Xu hướng tiếp thị số năm 2022: Tận dụng dữ liệu, phát triển công nghệ và xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa

Quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu, dữ liệu của bên thứ nhất trở nên vô giá

Quyền riêng tư của người dùng ngày càng được coi trọng, dẫn đến việc Google loại bỏ cookie của bên thứ ba. Điều này đã thúc đẩy các doanh nghiệp tập trung vào việc xây dựng “khu vườn bảo mật” của riêng mình, nơi họ có thể kiểm soát dữ liệu và công nghệ để phân phối quảng cáo có mục tiêu.

Sự trỗi dậy của thời kỳ bán lẻ mới

Bán lẻ mới là một mô hình tập trung vào trải nghiệm của người tiêu dùng, tận dụng dữ liệu để phân tích và kết nối các kênh trực tuyến, ngoại tuyến và hậu cần. Các nhà bán lẻ lớn như Amazon và Target đang sử dụng dữ liệu khách hàng của họ để phát triển các mạng truyền thông bán lẻ (RMN), cho phép các thương hiệu tiếp cận khách hàng mới, thu thập thông tin chi tiết và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Tận dụng nguồn dữ liệu trên siêu ứng dụng

Siêu ứng dụng tập hợp nhiều dịch vụ khác nhau trong một nền tảng duy nhất, cung cấp một nguồn dữ liệu của bên thứ nhất phong phú. Các doanh nghiệp có thể tận dụng dữ liệu này để phát triển các dịch vụ quảng cáo được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa.

Sự phát triển của quảng cáo truyền hình kết nối (Connected TV Ads)

Quảng cáo truyền hình kết nối (CTV) cho phép các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu dựa trên dữ liệu hành vi người xem được thu thập từ các nền tảng phát trực tuyến OTT. Loại hình quảng cáo này dự kiến sẽ tiếp tục phát triển trong năm 2022.

Tăng cường nội dung có giá trị, phát triển mô hình đăng ký có phí

Để đối phó với việc không còn cookie của bên thứ ba, nhiều phương tiện truyền thông đang khuyến khích độc giả trở thành hội viên để truy cập vào nội dung độc quyền và ưu đãi. Ngoài ra, các mô hình đăng ký có trả phí cũng đang trở nên phổ biến để cung cấp nội dung có chất lượng và chuyên sâu hơn.

Tập trung vào tiếp thị cá nhân hóa (one-to-one Marketing)

Tiếp thị cá nhân hóa tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua nội dung được tùy chỉnh dựa trên sở thích và hành vi của họ. Các chiến dịch email, tin nhắn và các kênh giao tiếp khác có thể được sử dụng để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.

Sự phổ biến của công nghệ tiếp thị (MarTech)

Các công cụ tiếp thị tự động hóa giúp các nhà tiếp thị phân tích dữ liệu, phân khúc đối tượng và tự động hóa nội dung tiếp thị, tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa hiệu quả. Các nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng (CDP) cũng đang trở nên phổ biến, cho phép doanh nghiệp thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu của bên thứ nhất.

Xây dựng lại tiêu chuẩn đo lường hiệu quả quảng cáo

Các chính sách bảo vệ quyền riêng tư và các loại hình quảng cáo mới đòi hỏi phải có các hệ thống đo lường hiệu quả mới. Hiệp hội Quảng cáo Tương tác IAB đang tích cực thúc đẩy sự tham gia của các bên để xác minh hiệu quả quảng cáo và phát triển các tiêu chuẩn cho các loại hình truyền thông mới như CTV và RMN.

Kết luận

Năm 2022 sẽ là năm mà các doanh nghiệp cần tập trung vào việc tận dụng dữ liệu của bên thứ nhất, thử nghiệm các loại hình quảng cáo mới và triển khai MarTech để tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng. Bằng cách nắm bắt các xu hướng này, các nhà tiếp thị có thể tối ưu hóa các chiến dịch của họ, thúc đẩy tăng trưởng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình.