Vai trò của Digital Marketing trong doanh nghiệp: Từ con cưng đến vô hình

Phương pháp bán hàng

Phương pháp bán hàng ảnh hưởng đến tầm quan trọng của Digital Marketing. Đối với các doanh nghiệp bán hàng sau trải nghiệm, Digital Marketing có vai trò thiết yếu trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng đủ khả năng tài chính đến trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ. Ngược lại, đối với các doanh nghiệp bán hàng nhờ hệ thống phân phối, Digital Marketing có tác động hạn chế hơn do phụ thuộc vào các đối tác bán lẻ và rào cản trong việc bóc tách doanh thu.

Mức độ tác động/quyền được giao cho bộ phận Digital Marketing

Quyền hạn được giao cho bộ phận Digital Marketing ảnh hưởng đến hiệu quả của họ. Bộ phận được giao trách nhiệm hoạch định chiến lược cấp cao có mức độ tác động lớn hơn so với bộ phận chỉ thực hiện các nhiệm vụ vận hành. Nếu không được trao đủ quyền hạn, Digital Marketing sẽ khó có thể kiểm soát quá trình tạo ra doanh thu.

Nền tảng hỗ trợ

Dữ liệu và thông tin là yếu tố quan trọng đối với Digital Marketing. Các doanh nghiệp cần có hệ thống ghi nhận dữ liệu về tình hình kinh doanh, đặc điểm khách hàng và sản phẩm bán chạy để Digital Marketing có thể tối ưu các chiến dịch của mình. Ngoài ra, quy trình phối hợp bán hàng và sản phẩm chủ lực cũng cần phù hợp với các kênh Digital.

Kết luận

Tầm quan trọng của Digital Marketing trong doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Các doanh nghiệp cần hiểu rõ vai trò của Digital Marketing và đầu tư đúng đắn để phát huy tối đa hiệu quả. Việc chọn một doanh nghiệp tiềm năng với đội ngũ lãnh đạo có cùng tiếng nói và tinh thần sẵn sàng vượt khó là yếu tố quan trọng hàng đầu để Digital Marketing thực sự trở thành lưỡi gươm mở đường cho doanh nghiệp thành công.