Bài học Marketing Độc đáo từ Olipop: Khai thác Sức mạnh Cảm xúc, Tối ưu Customer Retention và Influencer Marketing Có Chiến lược
Khai thác Sức mạnh của Cảm xúc trong Marketing
Olipop đã nhận ra rằng chỉ tập trung vào tính chất lành mạnh của sản phẩm có thể hạn chế phạm vi tiếp cận thị trường. Thay vào đó, họ đã khai thác cảm xúc của người tiêu dùng bằng cách gợi lên cảm giác hoài niệm vui vẻ và sự thoải mái liên quan đến đồ uống có ga. Điều này cho phép họ tiếp cận cả những người quan tâm đến sức khỏe và những người tìm kiếm sự sảng khoái.
Tối ưu Customer Retention Dựa trên Động lực Mua hàng
Olipop đã thực hiện nghiên cứu sâu rộng để hiểu động lực mua hàng của khách hàng. Họ phát hiện ra rằng nhận thức về giá là một rào cản chính đối với việc mua lại. Do đó, họ tập trung vào việc cung cấp nội dung giáo dục để làm nổi bật giá trị của sản phẩm và giải quyết các mối quan ngại về giá.
Influencer Marketing Có Chiến lược
Olipop sử dụng influencer marketing một cách có chọn lọc bằng cách hợp tác với những cá nhân thể hiện các giá trị của thương hiệu và có độ sâu trong hoạt động dịch vụ. Họ cũng ưu tiên những influencer không hợp tác với các thương hiệu đồ uống khác để duy trì tính xác thực và tập trung của chiến dịch.
Kết luận
Bài học từ Olipop nhấn mạnh tầm quan trọng của việc:
- Hiểu động lực của người tiêu dùng và tận dụng cảm xúc để kết nối với họ.
- Tối ưu hóa customer retention bằng cách tập trung vào những lý do thực sự khiến khách hàng mua hàng.
- Sử dụng influencer marketing một cách chiến lược để mở rộng phạm vi tiếp cận và xây dựng lòng tin.