Chiến lược Duy trì Người dùng và Xây dựng Lòng trung thành trong Dịp lễ Hậu IDFA

Thách thức của IDFA và Tầm quan trọng của Duy trì Người dùng

Sự ra đời của iOS 14 và các quy định bảo mật mới đã hạn chế khả năng thu thập dữ liệu người dùng của các nhà quảng cáo. Điều này làm cho việc thu hút người dùng mới trở nên đắt đỏ hơn và việc duy trì người dùng hiện tại trở nên quan trọng hơn.

Quảng cáo theo Ngữ cảnh và Thu thập Dữ liệu Bên không

Quảng cáo theo ngữ cảnh dựa trên trang web mà người dùng đang truy cập, giúp các nhà quảng cáo tiếp cận người dùng mà không cần dữ liệu cá nhân. Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu bên không từ người dùng hiện có thông qua khảo sát, ưu đãi và các hoạt động khác.

Xây dựng Lòng trung thành và Chương trình Khách hàng Thân thiết

Dữ liệu bên không có thể được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm ứng dụng và xây dựng lòng trung thành. Các chương trình khách hàng thân thiết cung cấp phần thưởng cho người dùng dựa trên hành vi của họ, thúc đẩy sự tham gia và giữ chân.

Email Marketing trong Bối cảnh iOS 15

iOS 15 hạn chế khả năng theo dõi email, nhưng các doanh nghiệp vẫn có thể thu thập dữ liệu bên không thông qua đăng ký email. Sử dụng các chiến dịch đăng ký sáng tạo, nội dung hấp dẫn và thời điểm gửi email phù hợp là rất quan trọng để xây dựng danh sách email chất lượng.

Hiểu Người dùng và Tối ưu hóa Chương trình Duy trì

Phân tích dữ liệu người dùng hiện tại giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về sở thích và hành vi của họ. Dựa trên hiểu biết này, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa các chương trình duy trì, chẳng hạn như chương trình khách hàng thân thiết, để phù hợp với từng phân khúc người dùng.

Tích hợp Dữ liệu Bên không và Dữ liệu Chính ngạch

Sự kết hợp giữa dữ liệu bên không và dữ liệu chính ngạch cung cấp cho các doanh nghiệp một cái nhìn toàn diện hơn về người dùng. Điều này cho phép họ cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn và thúc đẩy chuyển đổi.

Kết luận

Trong thời đại hậu IDFA, các doanh nghiệp cần ưu tiên chiến lược duy trì người dùng. Bằng cách thu thập dữ liệu bên không, sử dụng quảng cáo theo ngữ cảnh và triển khai các chương trình khách hàng thân thiết, các doanh nghiệp có thể xây dựng lòng trung thành, cải thiện trải nghiệm người dùng và thúc đẩy doanh số trong dịp lễ.