Tài chính và Tiếp thị: Cuộc chiến giành quyền kiểm soát

Sự khác biệt trong quan điểm

Các phòng ban Tài chính và Tiếp thị có quan điểm khác nhau về cách quản lý doanh nghiệp. Tài chính tập trung vào kiểm soát chi phí và rủi ro, trong khi Tiếp thị tập trung vào thúc đẩy doanh số và xây dựng thương hiệu.

Quyền kiểm soát ngân sách

Tài chính thường nắm quyền kiểm soát ngân sách tiếp thị. Điều này có thể gây khó khăn cho các nhà tiếp thị, những người cần linh hoạt để điều chỉnh chiến lược của mình dựa trên dữ liệu và phản hồi của thị trường.

Cắt giảm ngân sách

Khi doanh số sụt giảm, Tài chính thường phản ứng bằng cách cắt giảm ngân sách tiếp thị. Tuy nhiên, điều này có thể là một sai lầm, vì tiếp thị là một khoản đầu tư dài hạn có thể giúp thúc đẩy tăng trưởng trong tương lai.

Ví dụ thực tế

Ví dụ trong bài viết minh họa cho sự căng thẳng giữa Tài chính và Tiếp thị. Phòng Tài chính coi ngân sách tiếp thị là một “cần gạt” mà họ có thể sử dụng để cắt giảm chi tiêu khi doanh số sụt giảm. Tuy nhiên, phòng Tiếp thị coi đây là một “bộ điều khiển” cần thiết để thúc đẩy tăng trưởng.

Hậu quả của sự căng thẳng

Sự căng thẳng giữa Tài chính và Tiếp thị có thể dẫn đến nhiều hậu quả tiêu cực, chẳng hạn như:

• Đối đầu và xung đột giữa các phòng ban
• Ra quyết định chậm trễ
• Bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng
• Giảm hiệu quả tiếp thị

Giải pháp

Để giảm bớt sự căng thẳng giữa Tài chính và Tiếp thị, các doanh nghiệp có thể thực hiện một số giải pháp, bao gồm:

• Xây dựng mối quan hệ hợp tác giữa hai phòng ban
• Cung cấp cho Tiếp thị nhiều quyền tự chủ hơn trong việc quản lý ngân sách
• Sử dụng các chỉ số đo lường hiệu suất rõ ràng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị
• Tạo một tầm nhìn chiến lược chung cho doanh nghiệp