Định vị thương hiệu: Sự khác biệt giữa thực tế và tưởng tượng

Sự khác biệt giữa định vị thương hiệu và nhận thức của người tiêu dùng

Các nhà tiếp thị thường dành nhiều thời gian và công sức để xây dựng các định vị thương hiệu tỉ mỉ, mô tả những lợi ích cảm xúc và chức năng mà thương hiệu cung cấp. Tuy nhiên, những định vị này không phải lúc nào cũng phù hợp với cách người tiêu dùng thực sự cảm nhận về thương hiệu.

Người tiêu dùng thường có động cơ mua hàng thực tế hơn. Họ quan tâm đến các yếu tố như giá cả, tính tiện lợi và giá trị. Điều này có nghĩa là họ có thể không quan tâm đến những thông điệp định vị trừu tượng hoặc đầy cảm hứng mà các nhà tiếp thị tạo ra.

Tầm quan trọng của việc tạo ra các định vị thương hiệu thực tế

Do sự khác biệt giữa định vị thương hiệu và nhận thức của người tiêu dùng, điều quan trọng là các nhà tiếp thị phải tạo ra các định vị thực tế và dễ hiểu. Các định vị này phải dựa trên những hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và động cơ của người tiêu dùng.

Các định vị thực tế sẽ có nhiều khả năng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và thuyết phục họ mua sản phẩm. Chúng cũng có nhiều khả năng xây dựng lòng trung thành với thương hiệu, vì người tiêu dùng sẽ cảm thấy được hiểu và được đáp ứng nhu cầu của họ.

Ví dụ về định vị thương hiệu thực tế và không thực tế

Một ví dụ về định vị thương hiệu thực tế là câu khẩu hiệu của Nike “Just Do It”. Câu khẩu hiệu này đơn giản, dễ hiểu và phản ánh động lực của những người đam mê thể thao. Nó đã trở thành một trong những khẩu hiệu thương hiệu được công nhận nhất trên thế giới.

Một ví dụ về định vị thương hiệu không thực tế là câu khẩu hiệu của một thương hiệu mì ăn liền “Để những bà mẹ bận rộn với công việc như các vị bù đắp lại việc bỏ bê chồng con bằng cách tạo ra những bữa ăn gia đình lý tưởng và nhanh chóng như thời thơ ấu của các vị.” Câu khẩu hiệu này quá dài, phức tạp và không phù hợp với động cơ mua hàng thực tế của người tiêu dùng.

Kết luận

Định vị thương hiệu là một phần thiết yếu của việc xây dựng thương hiệu thành công. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải tạo ra các định vị thực tế và dễ hiểu phù hợp với cách người tiêu dùng thực sự cảm nhận về thương hiệu. Bằng cách làm như vậy, các nhà tiếp thị có thể thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, thuyết phục họ mua sản phẩm và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.