Xây dựng đội ngũ kinh doanh hiệu quả: Loại bỏ cái tôi, thúc đẩy hợp tác

Tìm kiếm những cá nhân có cái tôi thấp

Những người có cái tôi cao thường cản trở hiệu suất nhóm do họ tin rằng giải pháp của họ là tốt nhất, miễn cưỡng tiếp thu đào tạo và đổ lỗi cho người khác khi mọi thứ không diễn ra theo ý muốn. Họ có xu hướng hành động theo cách riêng của mình và đưa ra quyết định thiếu đạo đức và vì lợi ích cá nhân. Do đó, các nhà quản lý nên tìm kiếm những cá nhân có cái tôi thấp, những người sẵn sàng hợp tác, học hỏi và chịu trách nhiệm về hành động của mình.

Phỏng vấn để đánh giá sự khiêm tốn

Để xác định sự khiêm tốn của ứng viên, các nhà quản lý có thể đặt những câu hỏi như “Thành công của bạn là nhờ ai?” hoặc “Ai là người bạn đã học hỏi trong sự nghiệp của mình?”. Ngoài ra, họ có thể sử dụng các tình huống nhập vai, yêu cầu ứng viên trình bày và đánh giá khả năng tiếp thu và cải thiện của họ.

Xây dựng văn hóa kinh doanh theo nhóm

Để thúc đẩy sự hợp tác, các nhà quản lý nên tạo ra một môi trường nơi thành công và thất bại được chia sẻ theo nhóm. Họ nên truyền đạt các giao dịch thành công và thất bại cho cả nhóm, sử dụng các công cụ cộng tác để tạo điều kiện giao tiếp và giải quyết vấn đề, và thiết lập các chỉ số hoặc phần thưởng nhóm thay vì cá nhân.

Ghép cặp nhân sự bán hàng

Ghép cặp những người bán hàng để theo đuổi các khách hàng cụ thể và trao hoa hồng gấp đôi khi họ thành công có thể thúc đẩy sự hợp tác và giảm thiểu cạnh tranh cá nhân.

Thiết kế phần thưởng dựa trên hiệu suất

Các nhà quản lý có thể thiết kế các mô hình bồi thường dựa trên hiệu suất vượt quá chỉ tiêu, chẳng hạn như tăng thưởng cho mỗi sản phẩm vượt quá mục tiêu hoặc cho các sản phẩm mới bán được. Điều này khuyến khích sự hợp tác và giảm thiểu động cơ ích kỷ.

Tạo ra một cấu trúc tổ chức theo chiều ngang

Các nhà quản lý nên tạo ra các cấu trúc tổ chức theo chiều ngang để tạo điều kiện cho giao tiếp và phản hồi giữa các thành viên trong nhóm. Họ nên hiểu quan điểm của thành viên trong nhóm và thiết lập các vòng phản hồi để duy trì một văn hóa lành mạnh.

Kết luận

Xây dựng một đội ngũ kinh doanh hiệu quả đòi hỏi các nhà quản lý phải tuyển dụng, đào tạo và duy trì những cá nhân có cái tôi thấp, thúc đẩy sự hợp tác nhóm và thiết lập một văn hóa kinh doanh lành mạnh. Bằng cách làm theo các chiến lược được phác thảo trong bài viết này, các nhà quản lý có thể tạo ra một đội ngũ có động lực, hợp tác và thành công.