Sự tăng trưởng mạnh mẽ của nền kinh tế số Đông Nam Á: Việt Nam dẫn đầu

Sự chuyển đổi từ thu hút khách hàng sang tương tác khách hàng

Với sự gia tăng của những người dùng Internet, các doanh nghiệp kỹ thuật số đang chuyển từ chiến lược thu hút khách hàng mới sang việc tương tác sâu hơn với khách hàng hiện tại. Điều này liên quan đến việc tăng tần suất mua hàng, giá trị đơn hàng và lòng trung thành của khách hàng.

Sự phục hồi của các ngành vận tải và du lịch

Sau đại dịch, các ngành vận tải và du lịch trực tuyến đang trên đà phục hồi mạnh mẽ, với mức tăng trưởng dự kiến lần lượt là 43% và 115%. Tuy nhiên, những ngành này vẫn phải đối mặt với những thách thức như giá nhiên liệu tăng cao và các hạn chế đi lại.

Sự trỗi dậy của các ngân hàng số

Các ngân hàng số đang thu hút được người tiêu dùng trẻ tuổi và chưa tiếp cận được các dịch vụ ngân hàng truyền thống. Họ cung cấp các dịch vụ thuận tiện, dễ sử dụng và có chi phí thấp. Các ngân hàng truyền thống đang đáp trả bằng cách đầu tư vào các giải pháp số hóa.

Sự gia tăng đầu tư vào công nghệ

Mặc dù các nhà đầu tư đang thận trọng hơn, nhưng nguồn vốn công nghệ vẫn được duy trì mạnh mẽ. Đông Nam Á tiếp tục là điểm nóng thu hút các khoản đầu tư công nghệ, với các lĩnh vực chính là dịch vụ tài chính kỹ thuật số, y tế trực tuyến và phần mềm theo yêu cầu (SaaS).

Các yếu tố Môi trường, Xã hội và Quản trị doanh nghiệp (ESG)

Nhận thức về các vấn đề ESG đang gia tăng ở Đông Nam Á. Nền kinh tế số có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp người tiêu dùng thu hẹp khoảng cách giữa lời nói và hành động, xây dựng các thói quen bền vững hơn. Các yếu tố ESG chính bao gồm khí thải, tài nguyên, phúc lợi nhân viên và tính đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI).

Xác định làn sóng hướng tới một nền kinh tế kỹ thuật số bền vững

Nền kinh tế số của Đông Nam Á được dự đoán sẽ tăng trưởng nhanh gấp đôi GDP của hầu hết các quốc gia trong khu vực. Để tiếp tục mở rộng quy mô một cách bền vững, nền kinh tế số cần thúc đẩy sự phát triển của các yếu tố tăng trưởng mới, bao gồm nâng cao lợi nhuận, mở rộng dịch vụ kỹ thuật số ra các khu vực ngoại ô và cải thiện các yếu tố ESG.

Việt Nam dẫn đầu tăng trưởng

Việt Nam nổi lên như một điểm nóng tăng trưởng với nền kinh tế kỹ thuật số dự kiến tăng 28% trong năm 2022, đạt 23 tỷ USD. Thương mại điện tử, dịch vụ tài chính kỹ thuật số và đầu tư mạo hiểm là những động lực chính của sự tăng trưởng này. Việt Nam cũng đứng đầu trong số các thị trường tăng trưởng dài hạn của các quỹ đầu tư mạo hiểm.

Sự tăng trưởng mạnh mẽ của nền kinh tế số Đông Nam Á, với Việt Nam dẫn đầu, cho thấy tiềm năng to lớn của khu vực này. Bằng cách giải quyết các thách thức và tận dụng các cơ hội, Đông Nam Á có thể xây dựng một nền kinh tế số bền vững và thịnh vượng trong tương lai.