Xu hướng tiếp thị ứng dụng năm 2020: Phá vỡ rào cản và trao quyền cho các nhóm nhỏ hơn

1. Nội dung phù hợp và tự động hóa

Nội dung được cá nhân hóa sẽ tiếp tục thống trị, với tự động hóa tiếp thị giúp gửi thông điệp phù hợp đến đúng người vào đúng thời điểm. Tự động hóa sẽ cho phép xác định và ngăn chặn các điểm dừng trong ứng dụng, tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho các nhà tiếp thị.

2. Sản phẩm và Tiếp thị hợp tác chặt chẽ

Để tạo ra ứng dụng bền vững, Sản phẩm và Tiếp thị phải hợp tác chặt chẽ. Tiếp thị có thể cung cấp dữ liệu về hành vi người dùng để định hình chiến lược sản phẩm, trong khi Sản phẩm có thể tối ưu hóa trải nghiệm ứng dụng dựa trên thông tin từ các chiến dịch tiếp thị. Điều này sẽ nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu và lòng tin của khách hàng.

3. Cuộc tấn công của bot đe dọa trải nghiệm trong ứng dụng

Các cuộc tấn công của bot, nơi các phần mềm tự động tương tác với nội dung và quảng cáo, đang gia tăng, đe dọa trải nghiệm trong ứng dụng và ảnh hưởng đến thương hiệu. Các ngành công nghiệp khác nhau bị ảnh hưởng khác nhau, nhưng không có danh mục ứng dụng nào miễn nhiễm. Các nhà tiếp thị cần nhận thức được tác động tiêu cực của bot và sử dụng công nghệ để phát hiện và giảm thiểu chúng.

4. Tự động hóa tiếp thị trao quyền cho các nhóm nhỏ hơn

Tự động hóa tiếp thị đang trao quyền cho các nhóm nhỏ hơn bằng cách tăng cường khả năng sáng tạo của họ. Học máy giúp tự động hóa các tác vụ tẻ nhạt, cho phép các nhóm tạo và quản lý nhiều chiến dịch hơn. Tự động hóa cũng cung cấp dữ liệu theo thời gian thực để điều chỉnh chiến dịch nhanh chóng, thúc đẩy sự kết nối của khách hàng và chuyển đổi.

5. Tích hợp dữ liệu để có trải nghiệm liền mạch

Việc tích hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau, như phân tích ứng dụng và CRM, sẽ trở nên quan trọng để tạo ra trải nghiệm liền mạch trên tất cả các kênh. Điều này sẽ cho phép các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn hành trình của khách hàng và cung cấp các tương tác được cá nhân hóa hơn.

6. Trí tuệ nhân tạo nâng cao khả năng tiếp thị

Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong tiếp thị ứng dụng, giúp các nhà tiếp thị tự động hóa các tác vụ, cá nhân hóa các chiến dịch và dự đoán hành vi của khách hàng. AI sẽ cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị.

7. Video tiếp tục thống trị

Video tiếp tục là một định dạng nội dung mạnh mẽ, thu hút người dùng và truyền tải thông điệp một cách hiệu quả. Các nhà tiếp thị ứng dụng sẽ sử dụng video để trình bày các tính năng, kể câu chuyện thương hiệu và thúc đẩy tương tác.

8. Tối ưu hóa chuyển đổi di động

Với sự gia tăng sử dụng thiết bị di động, việc tối ưu hóa chuyển đổi cho các ứng dụng di động là rất quan trọng. Các nhà tiếp thị cần đảm bảo rằng ứng dụng của họ dễ sử dụng, cung cấp trải nghiệm liền mạch và khuyến khích hành động của người dùng.

Kết luận:
Năm 2020 sẽ là một năm chuyển đổi đối với tiếp thị ứng dụng, với sự hợp tác chặt chẽ hơn giữa Sản phẩm và Tiếp thị, sự gia tăng của tự động hóa và các mối đe dọa mới từ các cuộc tấn công của bot. Các nhà tiếp thị ứng dụng phải nắm bắt các xu hướng này để tạo ra trải nghiệm trong ứng dụng hấp dẫn, tăng cường lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.