Nội dung Facebook Live Thu Hút và Giữ Chân Khách Hàng

Nội dung Facebook Live Thu Hút

Để tạo sự gắn kết với người xem, hãy mở đầu livestream bằng những chủ đề liên quan đến thời tiết, không gian hoặc hoàn cảnh sống hiện tại. Ví dụ, hỏi người xem về thời tiết hoặc hé lộ thông tin về sản phẩm liên quan đến không gian sống.

Trả lời Câu Hỏi của Người Xem

Đừng bỏ qua những câu hỏi của khách hàng. Trả lời bằng cách gọi tên họ và chia sẻ câu trả lời. Đối với khách hàng mới, hãy chào hỏi và dặn họ kiểm tra Messenger để nhận mã khuyến mãi.

Phát Trực Tiếp Màn Trình Diễn Đã Luyện Tập

Tạo nội dung phát lại các đoạn quay cảnh tập luyện lên sóng livestream. Điều này thể hiện sự uy tín và chỉn chu của thương hiệu.

Giảng Dạy, Thể Hiện Kỹ Năng hoặc Chia Sẻ Trải Nghiệm Dịch Vụ

Định vị bản thân là chuyên gia trong lĩnh vực sản phẩm/dịch vụ để thể hiện kiến thức và khả năng giảng dạy.

Phát Trực Tiếp Việc Chính Mình Đang Chơi Video Game

Yêu cầu khán giả để lại bình luận để tham gia trò chơi. Facebook sẽ gợi ý cách thiết lập trang tạo video chơi game.

Đăng Nội Dung “Hướng Dẫn Thực Hiện”

Phát trực tiếp các nội dung hướng dẫn “How-to” để khán giả quan sát và trò chuyện nhiều hơn. Ví dụ, hướng dẫn nấu ăn hoặc tập luyện.

Phát Trực Tiếp và Gây Quỹ cho Mục Đích Xã Hội

Livestream là cách hiệu quả để tương tác với cộng đồng và kêu gọi sự ủng hộ. Giải thích ý nghĩa của hoạt động xã hội và nêu rõ mục tiêu gây quỹ.

Hoạt Động của Khách Hàng Xuyên Suốt Buổi Livestream

Hãy xác định những hoạt động mà khách hàng có thể thực hiện xuyên suốt buổi livestream, chẳng hạn như:

• Theo dõi fanpage và chương trình livestream
• Đặt câu hỏi qua “Bình luận”
• Tương tác bằng cảm xúc (like, share)

Tránh điều hướng khách hàng sang các trang khác như website, Instagram hoặc Messenger để không làm họ rời đi.