Sự thống trị của Mailchimp: Chiếm lĩnh thị trường tiếp thị qua email

Thị phần áp đảo

Mailchimp nắm giữ thị phần ấn tượng 62,23% trong lĩnh vực tiếp thị qua email, vượt trội so với đối thủ gần nhất là Constant Contact chỉ với 8,69%. Điều này cho thấy sự thống trị gần như độc quyền của Mailchimp trong ngành.

Lượng tìm kiếm toàn cầu

Trên toàn cầu, Mailchimp là cái tên được tìm kiếm nhiều nhất liên quan đến tiếp thị qua email. Mỗi tháng, Mailchimp có 576.000 lượt tìm kiếm, cao hơn đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh như Campaign Monitor (61.000), AWeber (88.000) và Mailjet (132.000).

Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Mailchimp là Constant Contact, nhưng thị phần của họ nhỏ hơn nhiều (8,69%). Thực tế, 5 đối thủ cạnh tranh hàng đầu của Mailchimp chỉ chiếm 17,08% thị phần, phản ánh vị thế độc tôn của Mailchimp.

Người dùng

Mailchimp có một lượng người dùng khổng lồ với hơn 12 triệu người dùng đang hoạt động. Hàng ngày, có gần 11.000 người đăng ký mới, gửi hơn 5 triệu chiến dịch đa kênh và 10 triệu email mỗi giây. Mailchimp hỗ trợ 55 ngôn ngữ khác nhau, trong đó phổ biến nhất là tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Nga và tiếng Bồ Đào Nha.

Doanh thu

Mặc dù không có số liệu chính thức, các ước tính cho thấy Mailchimp có doanh thu hàng năm lên tới hàng tỷ đô la. Năm 2019, người dùng Mailchimp đã tạo ra hơn 839 triệu đơn đặt hàng thương mại điện tử, phản ánh tác động đáng kể của tiếp thị qua email đối với doanh số bán hàng.

Yếu tố thành công

Sự thành công của Mailchimp bắt nguồn từ sự tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Công ty hiểu những gì các doanh nghiệp nhỏ cần từ công cụ tiếp thị của họ và cung cấp các giải pháp giá cả phải chăng, tính năng phong phú và tùy chỉnh cao.

Ngoài ra, hình ảnh thương hiệu dễ thương và gần gũi của Mailchimp, với chú tinh tinh Freddie, cũng góp phần vào sức hấp dẫn của công ty. Mailchimp đã chiếm được lòng tin của khách hàng bằng cách cung cấp tài khoản miễn phí với nhiều tính năng, các chiến lược tiếp thị hiệu quả và những bất ngờ thú vị như mũ len móc cho thú cưng.

Tương lai

Mailchimp tiếp tục thống trị thị trường tiếp thị qua email và có khả năng sẽ đưa ra các tính năng mới và mô hình định giá sáng tạo trong tương lai. Công ty đã chứng minh khả năng thích ứng với nhu cầu của khách hàng và đổi mới không ngừng, điều này cho thấy tương lai tươi sáng cho “người khổng lồ” trong lĩnh vực tiếp thị qua email này.