Chi phí tiếp thị phù hợp cho các ngành nghề khác nhau

Chi phí tiếp thị trong các ngành nghề khác nhau

Chi phí tiếp thị là một yếu tố quan trọng trong quá trình kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, con số phù hợp để đầu tư cho tiếp thị có thể khác nhau tùy thuộc vào ngành nghề.

Ngành bán lẻ và hàng tiêu dùng nhanh (FMCG)

Trong các ngành bán lẻ và FMCG, các doanh nghiệp thường chi hơn 2% tổng doanh số dự kiến cho tiếp thị. Con số này là đáng kể, vì các doanh nghiệp lớn trong những ngành này có doanh số hàng năm lên đến hàng chục nghìn tỷ đồng.

Ngành làm đẹp

Ngành làm đẹp có biên lợi nhuận cao, vì vậy các doanh nghiệp trong ngành này sẵn sàng chi tới 35% cho chi phí chạy quảng cáo, chưa bao gồm các chương trình giảm giá.

Ngành giáo dục

Trong ngành giáo dục, đặc biệt là e-Learning, chi phí tiếp thị có thể vượt quá 30% giá bán, vì chi phí đầu tư sản phẩm chỉ một lần và có thể bán trọn đời.

Ngành thương mại điện tử

Các sàn thương mại điện tử tập trung vào việc thu hút nhiều khách hàng nhất có thể. Do đó, họ sẵn sàng chi rất nhiều tiền cho quảng cáo và trợ giá để khách hàng mua hàng lần đầu và tái mua nhiều lần trong tương lai. Chi phí tiếp thị cho một khách hàng mua hàng lần đầu tiên có thể gấp 4-5 lần so với lợi nhuận thu được từ đơn hàng đó.

Ngành bất động sản

Trong ngành bất động sản, các sàn thường chia 3-7% tiền thưởng từ chủ đầu tư cho tiếp thị, trả lương và thưởng cho nhân viên bán hàng và vận hành doanh nghiệp.

Ngành công nghệ

Các doanh nghiệp công nghệ như phần mềm, CRM, hosting, domain… có thể chi tới 100% chi phí/doanh thu hoặc hơn thế nữa cho khách hàng đăng ký lần đầu. Họ sẽ thu về lợi nhuận từ lần thu phí thứ 2 trở đi.

Phân bổ ngân sách tiếp thị

Tác giả đề xuất chia ngân sách tiếp thị thành 3 phần chính:

Hoạt động đầu tư xây dựng

Bao gồm xây dựng hình ảnh thương hiệu, nội dung và tuyển dụng nhân sự tiếp thị. Chi phí cho phần này nên không quá 10% tổng ngân sách tiếp thị hàng năm.

Hoạt động truyền thông thương hiệu và tạo chuyển đổi

Phần này có thể chiếm tới 70% tổng ngân sách. Tỷ trọng phân bổ cho mỗi vế phụ thuộc vào sức khỏe thương hiệu và mức độ nhận biết của thương hiệu tại thời điểm đó.

Phần còn lại (20%)

Được dành cho các hoạt động chăm sóc khách hàng, tiếp thị lại và các hoạt động phát sinh khác.

Lưu ý

Tác giả lưu ý rằng các số liệu được cung cấp là ước lượng dựa trên kinh nghiệm cá nhân và có thể khác nhau tùy theo doanh nghiệp và ngành nghề cụ thể.