Chỉ số Đo lường Hiệu quả Digital Marketing: 19 Số liệu Quan trọng

Chỉ số về Lưu lượng truy cập trang web

1. Overall Website Traffic: Tổng số người dùng truy cập trang web.
2. Traffic By Source: Nguồn của lưu lượng truy cập, chẳng hạn như tìm kiếm hữu cơ, phương tiện truyền thông xã hội hoặc giới thiệu.
3. New Visitors và Returning Visitors: Số lượng người dùng truy cập trang web lần đầu và số lượng người dùng quay lại.
4. Sessions: Số lần người dùng tương tác với trang web, được tính theo thời gian 30 phút.
5. Average Session Duration: Thời gian trung bình người dùng dành trên trang web.
6. Page Views: Tổng số lần người dùng xem một trang trên trang web.
7. Most Visited Pages: Các trang được truy cập nhiều nhất trên trang web.
8. Exit Rate: Tỷ lệ phần trăm người dùng rời khỏi trang web sau khi xem một trang nhất định.
9. Bounce Rate: Tỷ lệ phần trăm người dùng rời khỏi trang web sau khi chỉ xem một trang.
10. Conversion Rate: Tỷ lệ phần trăm người dùng thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký.

Chỉ số về Social Media

11. Impressions: Tổng số lần nội dung hoặc quảng cáo được hiển thị.
12. Social Reach: Số lượng người dùng đã tiếp cận nội dung trên mạng xã hội.
13. Social Engagement: Tổng số tương tác, chẳng hạn như thích, chia sẻ và bình luận, trên nội dung mạng xã hội.

Chỉ số về Email Marketing

14. Open Rate: Tỷ lệ phần trăm người dùng mở email.
15. Click Through Rate: Tỷ lệ phần trăm người dùng nhấp vào liên kết trong email.

Chỉ số về Quảng cáo

16. Cost Per Click (CPC): Chi phí trả cho mỗi lần nhấp vào quảng cáo.
17. Cost Per Conversion: Chi phí chuyển đổi một người dùng thành khách hàng.
18. Cost Per Acquisition: Chi phí thu hút một khách hàng mới.

Chỉ số chung

19. ROI (Return on Investment): Tỷ lệ lợi nhuận so với chi phí đầu tư.

Bằng cách theo dõi những chỉ số này thường xuyên, các nhà tiếp thị có thể đánh giá hiệu suất chiến dịch digital marketing của mình và đưa ra các điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa kết quả. Việc theo dõi này giúp đảm bảo rằng các nỗ lực tiếp thị đang đạt được mục tiêu và mang lại lợi tức đầu tư.