Chiến lược trưng bày hiệu quả: Xác định điểm tiếp cận tối ưu với mô hình Sweet Spot
:
Mô hình Sweet Spot
Mô hình Sweet Spot bao gồm ba vòng tròn kết hợp tạo thành giao điểm:
- Nhu cầu của khách hàng: Những nhu cầu đã hoặc chưa được thỏa mãn của nhóm khách hàng mục tiêu.
- Cơ hội tiêu dùng: Những cơ hội mà thương hiệu có thể khai thác hoặc có liên kết với các nhu cầu được liệt kê ở trên.
- Lợi ích thương hiệu: Những giá trị, lợi ích mà thương hiệu có thể mang đến cho người mua tương ứng với những nhu cầu và cơ hội tiêu dùng được liệt kê phía trên.
Xác định điểm tiếp cận tối ưu
Để xác định điểm tiếp cận hiệu quả nhất, các nhà tiếp thị có thể áp dụng mô hình Sweet Spot theo các bước sau:
- Xác định nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
- Xác định những cơ hội tiêu dùng mà thương hiệu có thể khai thác.
- Xác định những lợi ích thương hiệu có thể đáp ứng những nhu cầu và cơ hội tiêu dùng đó.
- Tìm giao điểm của ba vòng tròn, tạo thành điểm tiếp cận tối ưu (Sweet Spot).
Case-study: Xốt mè rang
Nhu cầu của khách hàng: Cha mẹ muốn tìm cách giúp con ăn nhiều rau hơn.
Cơ hội tiêu dùng: Mua xốt trộn salad để chế biến các món rau hấp dẫn hơn.
Lợi ích thương hiệu: Xốt mè rang giúp chế biến các món rau ngon miệng và nhanh gọn hơn.
Thông điệp trưng bày: “Giúp mẹ chế biến các món rau cho trẻ ăn ngon hơn và nhanh gọn hơn nhờ xốt trộn salad”.
Case-study: Dầu gội dành cho nam
Nhu cầu của khách hàng: Nam giới muốn có một mùi hương hấp dẫn nhưng tinh tế.
Cơ hội tiêu dùng: Mua dầu gội nam giới có khả năng lưu hương trên tóc.
Lợi ích thương hiệu: Dầu gội 2 trong 1 vừa gội vừa lưu hương, mùi hương hấp dẫn nhưng tinh tế.
Thông điệp trưng bày: “Đủ chất đàn ông, tự tin nâng cấp”.
Ứng dụng mô hình Sweet Spot
Việc áp dụng mô hình Sweet Spot mang lại những lợi ích sau:
- Hiểu rõ nhu cầu và động lực của tệp khách hàng mục tiêu.
- Xác định những cơ hội tiêu dùng mà thương hiệu có thể khai thác.
- Phát triển những lợi ích thương hiệu phù hợp với nhu cầu và cơ hội tiêu dùng.
- Thiết kế thông điệp trưng bày đánh đúng vào tâm lý người mua.
- Tối ưu hóa chiến lược trưng bày ở từng khu vực.
Kết luận
Mô hình Sweet Spot là một công cụ hiệu quả giúp các nhà tiếp thị xác định điểm tiếp cận tối ưu với tệp khách hàng mục tiêu. Bằng cách kết hợp nhu cầu của khách hàng, cơ hội tiêu dùng và lợi ích thương hiệu, các nhà tiếp thị có thể thiết kế thông điệp trưng bày hấp dẫn, thúc đẩy người mua quyết định mua hàng.