Chiến lược truyền thông hiệu quả với mô hình Ownership Platform

Paid: Nhóm nền tảng trả phí

Đây là các hình thức quảng cáo trả tiền trên các nền tảng số, bao gồm quảng cáo hiển thị (web banner), quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook, Instagram), quảng cáo tìm kiếm (Google, Cốc Cốc), quảng cáo trên thiết bị di động và nội dung tài trợ (bài viết PR, gieo hạt trên diễn đàn, bài đăng của người có ảnh hưởng).

Mục đích: Tạo ảnh hưởng, xây dựng nhận thức thương hiệu, thu hút lượng truy cập lớn đến các nền tảng Owned.

Owned: Nhóm nền tảng kiểm soát

Đây là các nền tảng mà doanh nghiệp sở hữu hoàn toàn, bao gồm website, ứng dụng di động, nội dung do doanh nghiệp tạo ra. Owned cũng bao gồm email và số điện thoại.

Mục đích: Tạo trải nghiệm thương hiệu, sử dụng nội dung hấp dẫn để thu hút và thuyết phục khách hàng hành động theo mong muốn của doanh nghiệp (tương tác, đăng ký, dùng thử, mua hàng).

Earned: Nhóm nền tảng tạo lan tỏa nội dung

Đây là các tương tác trên mạng xã hội như phản ứng, chia sẻ, bình luận, nhấp chuột. Càng nhiều tương tác, khả năng lan tỏa càng cao, tạo ra hiệu ứng truyền miệng hoặc lan truyền.

Mục đích: Lan tỏa nội dung thông qua chia sẻ trên mạng xã hội.

Quy trình lý tưởng

Quy trình lý tưởng bắt đầu bằng việc tạo nội dung hấp dẫn trên nền tảng Owned. Sau đó, sử dụng nền tảng Paid để quảng cáo và xây dựng nhận thức thương hiệu, thu hút lượng truy cập về nền tảng Owned. Nếu nội dung đủ hấp dẫn, khách hàng sẽ tương tác, đăng ký, dùng thử hoặc mua hàng. Cuối cùng, nếu khách hàng thực sự thích nội dung, họ sẽ bắt đầu chia sẻ, tạo ra hiệu ứng lan tỏa truyền thông.

Mô hình Paid – Owned – Earned

Mô hình Paid – Owned – Earned là trọng tâm của chiến lược truyền thông hiệu quả. Bắt đầu với nền tảng Paid để tiếp cận khách hàng, sau đó chuyển sang nền tảng Owned để nuôi dưỡng mối quan hệ và cuối cùng là nền tảng Earned để tạo ra sự lan tỏa truyền thông.

Khi các nền tảng này được phối hợp hiệu quả, doanh nghiệp có thể:

• Tăng nhận thức thương hiệu
• Thu hút lượng truy cập lớn
• Tạo trải nghiệm thương hiệu hấp dẫn
• Thúc đẩy hành động của khách hàng
• Tạo ra sự lan tỏa truyền thông

Lời kết

Mô hình Ownership Platform cung cấp một khuôn khổ toàn diện để xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả. Bằng cách phối hợp các nền tảng Paid, Owned và Earned, doanh nghiệp có thể tối đa hóa khả năng tiếp cận khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền chặt và đạt được các mục tiêu truyền thông của mình.