Chương trình Khách hàng Thân thiết trong Ngành Trang trí Nội thất
Chương trình IKEA Family
Trải nghiệm khách hàng: Chương trình IKEA Family có cả ở dạng trực tuyến và ngoại tuyến, cho phép khách hàng truy cập ưu đãi và mã giảm giá. Thành viên có thể đăng ký trực tuyến hoặc tại cửa hàng.
Cơ chế hoạt động: Không giống như các chương trình khách hàng thân thiết khác, IKEA Family không có hệ thống cấp độ thành viên. Tất cả thành viên đều nhận được ưu đãi ngay sau khi đăng ký.
Lợi ích:
* Mã giảm giá
* Ưu đãi hàng tháng
* Giá thành viên
* Đồ uống miễn phí
* Quà tặng sinh nhật
* Bảo hiểm hàng hóa miễn phí
* Ưu đãi đặc biệt
Chương trình Home Depot Pro Xtra
Trải nghiệm khách hàng: Chương trình Pro Xtra có cả ở dạng trực tuyến và ngoại tuyến. Khách hàng có thể đăng ký trực tuyến hoặc thông qua ứng dụng di động.
Cơ chế hoạt động: Pro Xtra cung cấp các phần thưởng theo danh mục:
* Paint Rewards: Tiết kiệm sơn và các phụ kiện sơn
* Volume Discounts: Giảm giá cho các đơn hàng lớn
* Advanced Business Tools: Các công cụ hữu ích cho khách hàng doanh nghiệp
Lợi ích:
* Tiết kiệm sơn
* Giao hàng miễn phí
* Hỗ trợ chuyên môn
* Giảm giá cho các đơn hàng lớn
* Kiểm soát giao dịch
* Theo dõi đơn hàng
* Tích hợp hàng hóa điện tử dễ dàng
Chương trình Kohl’s Yes2You Rewards
Trải nghiệm khách hàng: Yes2You Rewards có cả ở dạng trực tuyến và ngoại tuyến. Khách hàng có thể truy cập phần thưởng thông qua Kohl’s Cash and Wallet.
Cơ chế hoạt động: Chương trình sử dụng hệ thống điểm, có thể được quy đổi thành phần thưởng. Thành viên có thể truy cập thẻ thành viên trực tuyến thông qua ứng dụng di động.
Lợi ích:
* 5 đô la cho mỗi 100 điểm
* Phần thưởng hàng tháng
* Truy cập Kohl’s Wallet
* Quảng cáo hàng tuần
* Quản lý chi tiêu và phần thưởng
Chương trình Sears Shop Your Way
Trải nghiệm khách hàng: Khách hàng có thể tham gia Shop Your Way miễn phí bằng cách đăng ký trực tuyến hoặc tải xuống ứng dụng.
Cơ chế hoạt động: Chương trình sử dụng hệ thống điểm, cho phép khách hàng nhận tiền hoàn lại hoặc tích điểm. Thành viên có thể chọn giữa cấp miễn phí hoặc cấp có phí.
Lợi ích:
* Tiền hoàn lại 1%
* Điểm thưởng
* Mã giảm giá
* Ưu đãi hàng tháng