Chuyển đổi số tại TPBank: Đổi mới ngân hàng với Backbase

Chuyển đổi số của TPBank với Backbase

Ngân hàng TMCP Tiên Phong Việt Nam (TPBank) đã hợp tác với Backbase, một nền tảng ngân hàng số, để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số của mình. Giải pháp của Backbase cho phép TPBank chuyển đổi các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống ngân hàng lõi truyền thống của mình thành một nền tảng số an toàn, hiệu quả và linh hoạt.

Cải tiến hệ thống ngân hàng di động và ngân hàng điện tử

Với sự hỗ trợ của Backbase, TPBank đã cải tiến thành công hệ thống ngân hàng di động và ngân hàng điện tử của mình trong vòng 9 tháng. Các dịch vụ ngân hàng số toàn diện của Backbase đã giúp TPBank rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm mới và đẩy nhanh thời gian đưa ra thị trường, chuyển thành công gần 3 triệu khách hàng sang nền tảng mới chỉ trong vòng 10 tháng.

Linh hoạt tùy chỉnh và khả năng mở rộng

Bộ tiện ích sẵn sàng sử dụng của Backbase cung cấp cho TPBank khả năng linh hoạt tự tùy chỉnh hệ thống lõi độc lập của mình. Điều này cho phép ngân hàng cải tiến số nhanh hơn mà không bị giới hạn bởi các hệ thống back-end. Giải pháp của Backbase đã giúp TPBank triển khai các mô hình kinh doanh hiệu quả cao và mang lại trải nghiệm tối ưu cho khách hàng.

Nâng cao giá trị của TPBank

Quá trình chuyển đổi số của TPBank đã nâng cao giá trị của ngân hàng trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số chất lượng cao. Giải pháp của Backbase đã giúp TPBank giành được các giải thưởng danh giá như “Ngân hàng số tốt nhất”, “Ngân hàng có mạng lưới đổi mới nhất Việt Nam” và “Sản phẩm Tiết kiệm tốt nhất” do The Asian Banker Vietnam Country Awards 2020 trao tặng.

Lợi ích của chuyển đổi số

Chuyển đổi số đã mang lại nhiều lợi ích cho TPBank, bao gồm:

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Tăng hiệu quả hoạt động
• Rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường
• Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với các dịch vụ kỹ thuật số
• Mở đường cho một tương lai không tiền mặt

Tầm nhìn của TPBank về tương lai

TPBank tin rằng chuyển đổi số là chìa khóa để thành công trong tương lai. Bằng cách hợp tác với Backbase, ngân hàng đang đặt nền móng cho một tương lai nơi mà việc số hóa quá trình cung cấp sản phẩm sẽ mở đường cho việc áp dụng các giải pháp tài chính kỹ thuật số và hướng đến xã hội không tiền mặt.