Cuộc chiến chống gian lận trong ngành ứng dụng di động tại Việt Nam

Các loại gian lận phổ biến

Ngành ứng dụng di động tại Việt Nam đang phải đối mặt với 4 loại gian lận chính:

Bots

Các chương trình giả lập hoạt động như người dùng thực, nhấp vào quảng cáo, cài đặt ứng dụng và tương tác để làm sai lệch số liệu đánh giá.

Device Farms

Những địa điểm tập hợp nhiều thiết bị di động để tạo ra hành vi gian lận giống như người dùng thật, nhằm rút cạn ngân sách quảng cáo.

Click Flooding

Lượt click giả được tạo ra bằng cách xâm nhập vào ứng dụng hoặc trang web, khiến các nhà quảng cáo nhầm tưởng lượt xem đã tạo ra chuyển đổi.

Install Hijacking

Gài phần mềm độc hại trên lượt click để đánh cắp quyền kiểm soát cài đặt mới.

Tác động của gian lận

Gian lận gây ra nhiều tác động tiêu cực đến ngành ứng dụng di động:

• Thiệt hại ngân sách
• Sai lệch KPI
• Kinh nghiệm người dùng kém

Các ngành bị ảnh hưởng

Theo báo cáo từ Appsflyer, hai ngành bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi gian lận là:

Doanh nghiệp SaaS

Cung cấp dịch vụ, nền tảng và phần mềm cho các công ty khác.

Tài chính

Ứng dụng ví điện tử, ngân hàng.

Giải pháp chống gian lận

Để giải quyết vấn đề gian lận, một giải pháp toàn diện là CPR (Cost per Register) đã được phát triển:

Xác minh eKYC

Định danh khách hàng điện tử để đơn giản hóa thủ tục giấy tờ.

Xác thực OTP

Mật khẩu một lần để đảm bảo an toàn cho giao dịch.

Protect 360

Công cụ chống gian lận của Appflyer với các tính năng:

• Phát hiện và bảo vệ ứng dụng khỏi hành vi gian lận
• Ngăn chặn gian lận theo thời gian thực
• Không ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng

Kết luận

Gian lận là một thách thức lớn đối với ngành công nghiệp ứng dụng di động tại Việt Nam. Tuy nhiên, với các giải pháp chống gian lận tiên tiến như CPR, các doanh nghiệp có thể giảm thiểu tác động tiêu cực của gian lận, tăng cường bảo vệ người dùng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành.