Emoji – Xu hướng cá nhân hóa sản phẩm trong ngành FMCG

Cá nhân hóa sản phẩm: Xu hướng mới trong ngành FMCG

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các thương hiệu FMCG đang tìm cách cá nhân hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Họ không còn hài lòng với những sản phẩm đại trà mà thay vào đó đòi hỏi sự độc đáo và hấp dẫn.

Emoji: Công cụ truyền tải cảm xúc hiệu quả

Emoji đã trở thành một công cụ hữu hiệu trong việc truyền tải cảm xúc và ý tưởng một cách trực quan và dễ hiểu. Chúng vượt qua rào cản ngôn ngữ và văn hóa, trở thành “ngôn ngữ toàn cầu” trong giao tiếp.

Pepsi và Coca-Cola: Dẫn đầu xu hướng Emoji

Pepsi đã tung ra chiến dịch “Say it with Pepsi” với những lon Pepsi chỉ in hình biểu tượng cảm xúc. Tương tự, Coca-Cola đã triển khai chiến dịch “Share the feeling” với các bao bì in hình biểu tượng và từ miêu tả cảm xúc.

Bản địa hóa Emoji

Để thành công tại các thị trường địa phương, các thương hiệu FMCG cần bản địa hóa sản phẩm của mình. Pepsi và Coca-Cola đã biến đổi các biểu tượng cảm xúc cho phù hợp với văn hóa và lối sống của từng quốc gia. Ví dụ, Pepsi đã đưa vào những biểu tượng đặc trưng của Thái Lan như xe tuk-tuk và Muay Thai.

Xu hướng hình ảnh đến từ cuộc sống trực tuyến

Sự gia tăng của internet và mạng xã hội đã dẫn đến sự bùng nổ của tiếp thị trực tuyến. Emoji đã chuyển từ màn hình thiết bị sang cuộc sống thực, trở thành công cụ hữu hiệu để các thương hiệu kết nối với khách hàng.

Pepsi: Bộ bàn phím Pepsimoji

Pepsi đã phát hành bộ bàn phím Pepsimoji cho phép người dùng sử dụng biểu tượng cảm xúc trong các cuộc trò chuyện và truyền tải thông điệp một cách thú vị và hấp dẫn.

Dove: Chiến dịch “Love your curls”

Dove đã tung ra bộ biểu tượng cảm xúc “Love your curls” để tôn vinh vẻ đẹp và sự khác biệt của phụ nữ. Chiến dịch này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đại diện cho sự đa dạng và bao trùm.

Hình ảnh: Cách truyền tải thông điệp nhanh nhất

Trong thời đại quá tải thông tin, hình ảnh đã trở thành phương tiện truyền tải thông điệp hiệu quả nhất. Emoji, với tính đơn giản và dễ hiểu, cho phép người tiêu dùng tiếp nhận thông điệp ngay lập tức mà không cần chuyển ngữ.

>Kết luận

Emoji đã trở thành một xu hướng không thể bỏ qua trong ngành FMCG. Chúng giúp cá nhân hóa sản phẩm, kết nối với khách hàng và truyền tải thông điệp một cách mạnh mẽ và hiệu quả. Pepsi và Coca-Cola đã dẫn đầu xu hướng này, chứng minh sức mạnh của hình ảnh trong việc tăng trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.