Fad Topic: Hiện tượng chi phối thảo luận trên mạng xã hội

Sự suy giảm thảo luận về Tết trước Fad Topic

Trong những năm trước, thời điểm 3 tuần trước Tết thường chứng kiến sự gia tăng thảo luận về Tết trên mạng xã hội. Tuy nhiên, năm nay, lượng thảo luận giảm đáng kể do sự bùng nổ của chiến thắng U23 Việt Nam, một fad topic lớn.

Fad Topic là gì?

Fad topic là những chủ đề nóng hổi, thu hút sự chú ý của đông đảo người dùng mạng xã hội và tạo ra lượng thảo luận lớn trong thời gian ngắn. Chúng thường gây ra sự bùng nổ cảm xúc và ảnh hưởng đến mọi đối tượng.

Đặc điểm của Fad Topic

• Ảnh hưởng đến mọi đối tượng (mass audience)
• Tạo ra sự bùng nổ cảm xúc
• Diễn ra trong thời gian ngắn

Fad Topic chi phối thảo luận trên mạng xã hội

Khi một fad topic xảy ra, nó sẽ như một “quả bom” chiếm lĩnh sự chú ý và phân phối lại lượng thảo luận về các chủ đề khác. Tất cả các sự kiện khác đều phải chia sẻ sự chú ý của người tiêu dùng với sự kiện nóng. Ví dụ, lượng thảo luận về U23 Việt Nam hiện gấp 20 lần lượng thảo luận về Tết 2018.

Fad Topic ảnh hưởng đến chiến dịch tiếp thị

Fad topic có thể ảnh hưởng đáng kể đến các chiến dịch tiếp thị đang chạy trên mạng xã hội. Khi một fad topic nổ ra, lượng thảo luận về các chiến dịch khác sẽ bị giảm. Thương hiệu cần điều chỉnh thông điệp và chiến lược để tận dụng hoặc tránh fad topic tùy thuộc vào đối tượng khách hàng và tính cách thương hiệu.

Kịch bản cho thương hiệu khi Fad Topic xảy ra

• Khuyến mãi lớn/sốc: Tạo chương trình khuyến mãi đặc biệt liên quan đến fad topic để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
• Minigame: Tổ chức minigame trên fad topic để tương tác với khách hàng và tạo sự kết nối.
• Tạo kết nối giữa thương hiệu và fad topic: Kết nối trực tiếp chủ đề nóng với thương hiệu bằng cách tạo ra các câu nói, slogan liên quan.

Ai nên và không nên tận dụng Fad Topic

• Nên tận dụng: Thương hiệu có đối tượng khách hàng bị ảnh hưởng nhiều bởi fad topic.
• Không nên tận dụng: Thương hiệu có hình ảnh và tính cách hoàn toàn không liên quan đến fad topic.