![Chi phí thực tế để triển khai SEO hiệu quả](https://quangcaodantri.vn/wp-content/uploads/2024/09/26375_chiphiSEOdoanhnghiep_1_1601355574-420x280.jpg)
Gamification trong Chương trình Loyalty: 10 Ví dụ Tiêu biểu
Cấp độ Thành viên Dựa trên Điểm Tích lũy
MSI, thương hiệu game và công nghệ, đã tạo ra chương trình MSI Rewards với nhiều cấp độ thành viên dựa trên điểm tích lũy. Khách hàng có thể tích điểm bằn
g cách thực hiện các hoạt động như tải ứng dụng hoặc mua sản phẩm. Mỗi cấp độ cung cấp các ưu đãi độc quyền khác nhau, từ quà sinh nhật đến tham gia các sự kiện.
Cấp độ Thành viên Dựa trên Mức Chi tiêu
Farfetch, thương hiệu thời trang cao cấp, triển khai chương trình Access Rewards với 5 cấp độ thành viên dựa trên mức chi tiêu. Khách hàng được xếp hạng từ Đồng đến Khách hàng độc quyền dựa trên số tiền họ chi tiêu. Các cấp độ cao hơn mang lại các đặc quyền như miễn phí vận chuyển, tư vấn thời trang cá nhân và lời mời tham dự các sự kiện độc quyền.
Các Thử thách
Kipling, thương hiệu túi xách và hành lý, đã ra mắt chương trình “Kipling Friends” khuyến khích khách hàng trở thành đại sứ thương hiệu. Khách hàng chia sẻ trải nghiệm mua sắm trên mạng xã hội để nhận điểm “smile”, sau đó có thể đổi thành mã giảm giá.
Cột mốc Nhận thưởng (Milestone)
Costa Coffee, chuỗi cà phê lớn nhất thế giới, đã thiết kế chương trình loyalty của mình xoay quanh các cột mốc nhận thưởng. Khách hàng nhận được đồ uống miễn phí sau lần mua thứ 9 hoặc phần thưởng thân thiện với môi trường cho việc sử dụng cốc tái chế.
Nhiều Cột mốc Nhận thưởng
Delta Air Lines triển khai chương trình Delta SkyMiles với nhiều cột mốc nhận thưởng. Khách hàng có thể tích lũy d
ặm bay để đạt đến các cấp độ thành viên khác nhau, mỗi cấp độ cung cấp các đặc quyền như nâng hạng chuyến bay hoặc thuê xe miễn phí.
Nhận thưởng Khi Giới thiệu Khách hàng Mới
Harry’s, thương hiệu sản phẩm vệ sinh cá nhân, sử dụng chương trình giới thiệu khách hàng mới dựa trên cột mốc. Khách hàng nhận được phần thưởng hấp dẫn như dao cạo miễn phí hoặc bộ sản phẩm cạo râu miễn phí khi giới thiệu thành công một số lượng khách hàng mới nhất định.
Bảng Thành tích và Xếp hạng
Nike, thương hiệu thể thao nổi tiếng, tích hợp bảng thành tích vào chương trình Nike+ của mình. Bảng thành tích hiển thị tiến trình của khách hàng và xếp hạng họ với những người khác. Các thành viên hàng đầu nhận được huy hiệu thành tích.
Tặng Huy hiệu
WeightWatchers, chương trình sức khỏe cho thành viên, tặng huy hiệu cho khách hàng khi hoàn thà
nh các thử thách. Các huy hiệu này tượng trưng cho các thành tựu như theo dõi chế độ ăn uống hoặc tham dự các buổi hội thảo.
Trò chơi Giải đố
Sephora, nhà bán lẻ mỹ phẩm toàn cầu, sử dụng trò chơi giải đố trong chương trình Beauty Insider của mình. Các trò chơi giải đố giúp Sephora thu thập thông tin về khách hàng và cung cấp cho họ các gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.
Thẻ Tích điểm (Punchcards)
Caffè Nero, chuỗi cà phê Anh, đã tích hợp thẻ tích điểm vào chương trình loyalty của mình. Khách hàng nhận được một ly cà phê miễn phí sau khi thu thập đủ 9 tem trên thẻ. Thẻ tích điểm giúp tạo cảm giác thành tựu cho khách hàng và khuyến khích họ quay lại mua sắm.