Hiệu ứng FOMO trong Marketing: Chiến lược thúc đẩy doanh số hiệu quả

:

Hiệu ứng FOMO là gì?

Hiệu ứng FOMO (Fear Of Missing Out) là một thuật ngữ ám chỉ hội chứng sợ bỏ lỡ, sợ đánh mất cơ hội. Khi rơi vào trạng thái này, mọi người có xu hướng đưa ra các quyết định thiếu lý trí dựa trên mong muốn “được ăn cả” của mình.

Ứng dụng của FOMO trong Marketing

Hiệu ứng FOMO có thể được ứng dụng linh hoạt trong marketing như một thủ thuật để tạo sự khan hiếm, cấp bách hay tạo tính độc quyền cho sản phẩm, từ đó thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số.

Các thủ thuật FOMO phổ biến

Một số thủ thuật FOMO phổ biến bao gồm:

Nhấn mạnh các cơ hội có thể bị bỏ lỡ

Trong các thông điệp truyền thông, hãy đặc biệt nhấn mạnh sự kịp thời mua sắm trước khi cơ hội biến mất (cơ hội giảm giá, cơ hội ưu đãi, cơ hội còn hàng…).

Chỉ ra và nhấn mạnh mặt hàng sắp hết

Sự khan hiếm là một yếu tố quan trọng của FOMO Marketing. Nếu một mặt hàng sắp hết, đó sẽ là một động lực rất lớn để khách hàng muốn có được nó.

Thiết kế đồng hồ đếm ngược

“Tạo ra sự thúc giục” cho người mua hàng là một kỹ thuật có liên quan đến FOMO. Nếu người ghé thăm website nghĩ rằng họ sắp hết thời gian nắm một deal hời, họ sẽ có xu hướng nhanh chóng hoàn tất các thủ tục mua sắm của mình hơn.

Tặng quà, cung cấp ưu đãi cho khách hàng quyết định sớm

Khuyến mãi hay tặng quà là một cách phổ biến để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, bạn có thể làm cho chính sách này hiệu quả hơn bằng cách giới hạn số người nhận thưởng.

Ví dụ ứng dụng FOMO Marketing

Các thương hiệu thời trang như Burberry và Richemont đã áp dụng FOMO Marketing để xử lý hàng tồn kho. Bằng cách tung ra những mẫu sản phẩm mới và ngừng bày bán các mẫu thiết kế cũ, họ tạo ra tâm lý FOMO ở khách hàng, từ đó gia tăng doanh số.

Nền tảng đặt phòng Booking.com cũng là một ví dụ điển hình về ứng dụng FOMO Marketing. Họ hiển thị thông báo bằng chữ lớn màu đỏ khi phòng đang xem được bán hết hoặc sắp hết, nhằm tăng cường FOMO và thúc đẩy người dùng đặt phòng ngay lập tức.

Lời kết

FOMO Marketing là một chiến lược hiệu quả để tăng chuyển đổi mua hàng và thúc đẩy doanh số. Khi áp dụng đúng, FOMO có thể giúp các doanh nghiệp tạo ra sự khan hiếm, cấp bách và thôi thúc khách hàng mua hàng. Tuy nhiên, cần cân nhắc sử dụng FOMO một cách hợp lý, tránh gây phản cảm cho khách hàng.