Làm SEO có thể tạo ra chuyển đổi và doanh thu không?

:

SEO và chuyển đổi theo mô hình FCB

Mô hình FCB Grid chia hành vi mua hàng của người tiêu dùng thành bốn nhóm dựa trên mức độ tư duy, cảm xúc và mức độ tham gia:

1. Nhóm Thông tin

Các sản phẩm và dịch vụ trong nhóm này đòi hỏi sự cân nhắc cẩn thận trước khi mua vì chúng có mức độ rủi ro cao. SEO có thể giúp cung cấp thông tin và xây dựng uy tín cho các doanh nghiệp trong nhóm này, giúp tạo ra chuyển đổi thông qua các hành động như điền biểu mẫu, gọi điện thoại và trò chuyện trực tuyến.

1. Nhóm Cảm nhận

Người tiêu dùng trong nhóm này dựa nhiều vào cảm xúc khi mua hàng. SEO có thể giúp các doanh nghiệp hấp dẫn nhóm khách hàng này bằng cách sử dụng hình ảnh, video và nội dung hấp dẫn về mặt cảm xúc. SEO cũng có thể tạo ra chuyển đổi trực tiếp, đặc biệt đối với các sản phẩm có giá trị thấp hơn.

1. Nhóm Thói quen

Các sản phẩm trong nhóm này thường là hàng hóa phổ biến có tỷ lệ rủi ro thấp. SEO có thể giúp các doanh nghiệp tiếp cận những khách hàng này bằng cách cung cấp thông tin rõ ràng và dễ hiểu, đồng thời làm nổi bật các yếu tố cạnh tranh như giá cả và uy tín thương hiệu. SEO có thể tạo ra chuyển đổi trực tiếp cho các sản phẩm này.

1. Nhóm Thỏa mãn

Nhóm này bao gồm các sản phẩm có thể thỏa mãn cảm xúc của khách hàng ngay lập tức. SEO có thể giúp các doanh nghiệp tiếp cận nhóm khách hàng này bằng cách cung cấp nội dung hữu ích và kêu gọi hành động mạnh mẽ. SEO cũng có thể tạo ra chuyển đổi trực tiếp cho các sản phẩm này.

SEO và chuyển đổi trong thực tế

Một ví dụ về cách SEO có thể tạo ra chuyển đổi trong nhóm Thông tin là trường hợp của một công ty thiết kế nội thất. Mặc dù khách hàng ban đầu có thể chỉ tìm kiếm thông tin về thiết kế văn phòng, nhưng bằng cách cung cấp nội dung hữu ích, kêu gọi hành động rõ ràng và sử dụng quảng cáo tiếp thị lại trên Facebook, công ty này đã có thể nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tạo ra chuyển đổi.

Kết luận

Làm SEO có thể đóng góp đáng kể vào mục tiêu kinh doanh của một công ty bằng cách tạo ra chuyển đổi, tăng nhận thức về thương hiệu và xây dựng uy tín trực tuyến. Bằng cách hiểu hành vi mua hàng của khách hàng và áp dụng các chiến lược SEO phù hợp, các doanh nghiệp có thể tối đa hóa tiềm năng của SEO để thúc đẩy tăng trưởng và thành công.