Mua sắm trên thiết bị di động: Xu hướng tăng trưởng và cơ hội trong kỷ nguyên kỹ thuật số

Sự trỗi dậy của mua sắm trên thiết bị di động

Dịch bệnh COVID-19 đã buộc nhiều cửa hàng dịch vụ phải đóng cửa, dẫn đến sự chuyển dịch đáng kể sang mua sắm trực tuyến. Người tiêu dùng ngày càng quen với việc mua hàng trên điện thoại thông minh, đặc biệt là thông qua thương mại xã hội và mua sắm trực tiếp.

Thương mại xã hội: Nút “Mua” trên phương tiện truyền thông xã hội

Các mạng xã hội lớn như Pinterest và Instagram đã tích hợp nút “Mua” vào các bài đăng của họ, cho phép người dùng mua sản phẩm trực tiếp từ ứng dụng. Điều này đã tạo ra một cơ hội to lớn cho các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khách hàng rộng lớn hơn và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Mua sắm trực tiếp: Mua hàng thông qua phát sóng trực tiếp

Mua sắm trực tiếp là một hình thức mua sắm trực tuyến tương tác, nơi người xem có thể tương tác với người có ảnh hưởng và mua hàng trực tiếp thông qua phát sóng trực tiếp. Xu hướng này bắt đầu ở Trung Quốc và hiện đang lan rộng ra các thị trường khác trên thế giới.

Tác động của mua sắm trên thiết bị di động đối với doanh nghiệp

Sự gia tăng của mua sắm trên thiết bị di động đã thay đổi cách các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm của họ trực tuyến. Các doanh nghiệp phải tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch và hấp dẫn trên điện thoại thông minh, bao gồm hình ảnh sản phẩm chất lượng cao, mô tả rõ ràng và quy trình thanh toán dễ dàng.

Xu hướng trong mua sắm trên thiết bị di động

Một số xu hướng chính trong mua sắm trên thiết bị di động bao gồm:
– Sử dụng màu sắc tươi sáng: Sản phẩm có màu sắc tươi sáng thu hút khách hàng hơn so với sản phẩm có màu trung tính hoặc tối màu.
– Tăng thời gian sử dụng ứng dụng mua sắm: Thời gian người dùng toàn cầu dành cho các ứng dụng mua sắm tăng 45% so với cùng kỳ năm ngoái.
– Sự thống trị của ứng dụng bán lẻ: Người tiêu dùng đang chuyển chi tiêu của họ từ các cửa hàng thực tế sang các ứng dụng trên điện thoại thông minh, dẫn đến sự thống trị của các ứng dụng bán lẻ.

Cơ hội cho các doanh nghiệp

Sự tăng trưởng của mua sắm trên thiết bị di động mang đến nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp có thể tận dụng các nền tảng thương mại xã hội và mua sắm trực tiếp để tiếp cận đối tượng khách hàng rộng lớn hơn, thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

Kết luận

Mua sắm trên thiết bị di động là một xu hướng đang phát triển mạnh mẽ đang định hình lại ngành bán lẻ. Các doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội này bằng cách cung cấp trải nghiệm mua sắm hấp dẫn và liền mạch trên điện thoại thông minh. Bằng cách làm như vậy, họ có thể tiếp cận đối tượng khách hàng rộng lớn hơn, thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng trong kỷ nguyên kỹ thuật số.