Nâng cao trải nghiệm khách hàng với Zoho Marketing Plus

:

Nền tảng Marketing Hợp nhất

Zoho Marketing Plus là một nền tảng hợp nhất cung cấp cho các nhóm marketing một không gian làm việc tập trung để quản lý tất cả các khía cạnh của chiến dịch marketing. Nó loại bỏ sự phức tạp và sự phân mảnh của các phần mềm không liên kết, cho phép các nhóm làm việc hiệu quả hơn trên nhiều dự án.

Tăng cường cộng tác

Nền tảng này tạo điều kiện thuận lợi cho sự cộng tác trên nhiều nhóm, cho phép các thành viên dễ dàng kết nối và làm việc cùng nhau trong các dự án khác nhau. Họ có thể chia sẻ ý tưởng, xây dựng nội dung, quản lý tiến độ và theo dõi hoạt động của nhau.

Quản lý dự án đơn giản hóa

Zoho Brand Studio cung cấp một không gian làm việc chung nơi các nhóm có thể xây dựng và quản lý các chiến dịch marketing. Nó cung cấp cái nhìn tổng quan về chiến lược và cho phép các thành viên quản lý các tác vụ từng bước.

Tập hợp tài nguyên số

Marketing Plus tập hợp tất cả các tài nguyên số của một nhóm ở một nơi duy nhất, bao gồm văn bản, bài thuyết trình, bảng tính và tệp phương tiện. Tính năng tìm kiếm được hỗ trợ bởi máy học giúp các thành viên nhanh chóng định vị các tệp cần thiết.

Tự động hóa marketing mạnh mẽ

Nền tảng này sử dụng phân tích dữ liệu được hỗ trợ bởi AI để tự động hóa các tác vụ marketing, chẳng hạn như xác định hành vi khách hàng và đề xuất hành trình mua hàng được cá nhân hóa. Nó cung cấp thông tin chi tiết về tương tác và phản hồi của khách hàng, cho phép các nhóm cải thiện hành trình khách hàng theo thời gian.

Tương tác đa kênh

Zoho Marketing Plus hỗ trợ các nhóm marketing trong việc quản lý nhiều kênh, cho phép họ duy trì liên hệ với khách hàng trên các thiết bị và nền tảng khác nhau. Nó tích hợp các chiến dịch email, mạng xã hội, khảo sát và sự kiện vào một giao diện duy nhất.

Hỗ trợ tích hợp

Nền tảng này tích hợp dễ dàng với các phần mềm của bên thứ ba, cho phép các nhóm chia sẻ dữ liệu và thông tin khi cần thiết. Nó hỗ trợ các tích hợp phổ biến như Salesforce CRM, QuickBooks và Google Ads.

Đo lường chính xác

Zoho Marketing Plus cung cấp dữ liệu theo thời gian thực để giúp các nhà quản lý xác định ROI của các hoạt động marketing. Nó tích hợp với các công cụ khác để cung cấp thông tin chi tiết về hành vi khách hàng, ROI và dự báo tăng trưởng doanh thu.

Cam kết về quyền riêng tư

Zoho tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và không chạy quảng cáo trên bất kỳ sản phẩm nào của mình. Nền tảng này được sử dụng rộng rãi bởi các công ty trên toàn thế giới để xử lý các công việc hàng ngày.

Kết luận
Zoho Marketing Plus là một giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, hợp lý hóa các hoạt động marketing và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Với các tính năng mạnh mẽ, khả năng hợp nhất và cam kết về quyền riêng tư, Zoho Marketing Plus là một lựa chọn lý tưởng cho các nhóm marketing đang tìm cách nâng cao hiệu quả và mang lại kết quả tốt hơn.