Ngành Du Lịch Đang Phục Hồi Mạnh Mẽ Với Sự Thay Đổi Hành Vi Của Du Khách

Ngành Du Lịch Phục Hồi Sau Đại Dịch**

Mặc dù chưa đạt mức tăng trưởng như trước đại dịch, ngành du lịch toàn cầu đang dần phục hồi. Mỹ và Châu Âu đang chứng kiến sự phục hồi đáng kể, trong khi Châu Á – Thái Bình Dương cũng đang trên đà phục hồi. Theo Klook, khách du lịch đang thận trọng trở lại các điểm đến yêu thích, ưu tiên trải nghiệm và sẵn sàng chi tiêu hào phóng.

Xu Hướng Chi Tiêu Của Du Khách**

85% thế hệ Millennials và Gen Z tại Châu Á – Thái Bình Dương cho biết họ sẵn sàng đầu tư vào các trải nghiệm du lịch. Các hoạt động giải trí và sự kiện, mát-xa suối nước nóng và khám phá thiên nhiên và ngoài trời là những trải nghiệm được ưa chuộng.

Du Lịch Việt Nam Phục Hồi Mạnh Mẽ**

Từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2023, Việt Nam ghi nhận 86 triệu lượt khách du lịch nội địa, tăng 44% so với năm 2019. Du khách nội địa đang có xu hướng lựa chọn các chuyến du lịch dài ngày hơn. Klook ghi nhận nhu cầu du lịch trong nước tăng gấp đôi so với năm 2019, với các điểm tham quan như công viên giải trí và công viên nước được đặt nhiều nhất.

Du lịch nước ngoài từ Việt Nam cũng đang dần phục hồi, đạt 109% so với năm 2019. Chi tiêu trung bình cho mỗi lượt đặt đơn du lịch nước ngoài tăng 44%. Điểm tham quan và công viên giải trí vẫn là những trải nghiệm được ưa chuộng nhất.

Mạng Xã Hội: Công Cụ Lên Kế Hoạch Du Lịch Của Thế Hệ Trẻ**

Mạng xã hội là nguồn cảm hứng và công cụ lên kế hoạch du lịch chính cho Gen Z và Millennials. 69% Gen Z ở Việt Nam sử dụng mạng xã hội để tìm ý tưởng và lập kế hoạch du lịch. 90% du khách Gen Z và Millennials tham gia nghiên cứu kiểm tra đánh giá và dựa vào các đề xuất du lịch trên mạng xã hội.

Klook: Xây Dựng Cộng Đồng Du Lịch Xã Hội**

Để đáp ứng nhu cầu của thế hệ du khách tiếp theo, Klook đã triển khai chatbot Klook AI (K.AI) dựa trên công nghệ AI để hỗ trợ khách hàng lập kế hoạch du lịch và quyết định đặt vé. Klook cũng công bố chiến dịch Siêu Lễ Hội Du Lịch Klook 2023 – Super Travel Days để xây dựng cộng đồng du lịch xã hội, nơi các thành viên chia sẻ kinh nghiệm, đánh giá và mẹo du lịch, giúp khách du lịch Việt Nam và quốc tế kết nối với nhau và tận hưởng những chuyến du lịch liền mạch hơn.