Những động thái mới của các ông lớn công nghệ trong tuần

Facebook mua lại Kustomer để phát triển thương mại điện tử

Facebook đã chi 1 tỷ đô la để mua lại Kustomer, một công ty khởi nghiệp chuyên về phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Việc mua lại này nhằm hỗ trợ Facebook trong việc mở rộng mảng thương mại điện tử, giúp các doanh nghiệp dễ dàng tương tác và phục vụ khách hàng trên các nền tảng của Facebook. Phần mềm của Kustomer cho phép tự động hóa các cuộc đối thoại kinh doanh và tích hợp tất cả các kênh giao tiếp của công ty vào một nền tảng duy nhất.

Spotify ra mắt tính năng Storyline cho nghệ sĩ

Spotify đã giới thiệu tính năng Storyline, cho phép các nghệ sĩ chia sẻ thông tin và cảm xúc liên quan đến âm nhạc của họ. Tính năng này hiện đang được thử nghiệm trên một số playlist và nghệ sĩ nổi tiếng. Storyline nhằm mục đích cung cấp cho người nghe cái nhìn sâu sắc hơn về quá trình sáng tạo và ý nghĩa đằng sau các bài hát.

Amazon nhắm mục tiêu mua lại Wondery để thâm nhập thị trường podcast

Amazon đang đàm phán để mua lại Wondery, một công ty podcast độc lập lớn. Việc mua lại này sẽ đánh dấu bước tiến mới của Amazon vào thị trường podcast đang ngày càng phát triển. Wondery sở hữu một danh mục các chương trình podcast phổ biến với hơn 8 triệu người nghe hàng tháng. Amazon dự kiến sẽ tích hợp Wondery vào dịch vụ Amazon Music của mình để mở rộng các dịch vụ podcast của mình.

YouTube triển khai tính năng cảnh báo bình luận không phù hợp

Để giải quyết vấn đề bắt nạt trên mạng xã hội, YouTube đã công bố tính năng mới sẽ cảnh báo người dùng khi họ đưa ra bình luận có thể xúc phạm. Tính năng này dựa trên hệ thống phát hiện nội dung không phù hợp được đào tạo trên các bình luận đã bị báo cáo. YouTube cũng đang cập nhật hệ thống lọc nội dung của mình để tự động ẩn các bình luận ác ý.

Các sự kiện khác đáng chú ý

Ngoài những động thái trên, còn có một số sự kiện đáng chú ý khác trong tuần:

• Line ra mắt tính năng Stories: Line, ứng dụng nhắn tin phổ biến ở Châu Á, đã ra mắt tính năng Stories, cho phép người dùng chia sẻ nội dung tạm thời.
• Twitter thử nghiệm tính năng Fleets: Twitter cũng đã thử nghiệm tính năng Fleets, tương tự như Stories trên các nền tảng khác. Fleets sẽ biến mất sau 24 giờ.
• Sony Music đầu tư vào podcast: Sony Music đã đầu tư vào podcasting bằng cách hợp tác với các nhà sản xuất nội dung nổi tiếng. Sony đang tìm cách mở rộng dịch vụ âm nhạc của mình bằng cách cung cấp nội dung podcast.
• Apple ra mắt dịch vụ podcast mới: Apple đã ra mắt một dịch vụ podcast mới được thiết kế để cung cấp trải nghiệm podcast nâng cao cho người dùng. Dịch vụ mới bao gồm các tính năng như nội dung độc quyền, khuyến nghị được cá nhân hóa và hỗ trợ nghe ngoại tuyến.