Phát triển sản phẩm mới: Hành trình tạo nên dòng serum G.G.G của B Happy Cosmetics

Phần 1: Xác định nhu cầu

• Mục tiêu: Ra mắt dòng sản phẩm serum đáp ứng nhu cầu của nhóm người tiêu dùng trẻ, đặc biệt là những người quan tâm đến hiệu quả nhanh chóng.
• Đối tượng mục tiêu: Người tiêu dùng trẻ tuổi, từ 25-30, ưa chuộng các sản phẩm có thành phần hoạt tính.
• Phân khúc thị trường: Affordable Luxury, cân bằng giữa chất lượng cao cấp và giá cả phải chăng.
• Đối thủ cạnh tranh: Kiehl’s và Belif, các thương hiệu mỹ phẩm có hiệu suất tốt trên thị trường và gắn kết chặt chẽ với khách hàng.

Phần 2: Sáng tạo công thức

• Điểm khác biệt: Hợp tác với các nhà sản xuất mỹ phẩm cao cấp để tiếp cận các công thức tiên tiến và nguyên liệu chất lượng cao.
• Đầu tư nghiên cứu và phát triển: Làm việc trực tiếp với nhà sản xuất để phát triển các công thức độc đáo, ưu tiên các hoạt chất an toàn và hiệu quả.
• Bao bì: Bao bì tối giản để giữ giá cả ở mức trung bình, nhưng vẫn nổi bật trên kệ hàng.
• Thuận lợi và khó khăn: Khó khăn trong việc thuyết phục các nhà sản xuất lớn hợp tác, nhưng mối quan hệ trước đây của người sáng lập đã hỗ trợ quá trình này.

Phần 3: Thực hiện

• Kế hoạch tung hàng: Tập trung vào các hoạt động truyền thông trực tuyến và hợp tác với người có ảnh hưởng để tăng độ nhận diện.
• Kênh phân phối: Phân phối cả trực tuyến và ngoại tuyến, thông qua các cửa hàng bán lẻ lớn và trang web thương hiệu.
• Bài học kinh nghiệm: Hối tiếc vì không tung ra nhiều sản phẩm hơn và không quyết liệt hơn trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng trung thành.