Phục hồi ngành du lịch sau đại dịch: Xu hướng mới và cơ hội cho thế hệ du khách

Phục hồi ngành du lịch sau đại dịch

Ngành du lịch đã chứng kiến sự phục hồi đáng kể trong năm 2023. Mặc dù chưa đạt được mức trước đại dịch, nhưng du lịch tại Mỹ và Châu Âu đã tăng trưởng ổn định. Châu Á – Thái Bình Dương cũng đang phục hồi, với tỷ lệ đạt khoảng 75% so với năm 2019.

Xu hướng của thế hệ du khách mới

Thế hệ du khách mới có những ưu tiên khác biệt so với các thế hệ trước. Họ ưu tiên trải nghiệm và sẵn sàng chi tiêu hào phóng hơn. Các hoạt động giải trí, sự kiện, mát-xa suối nước nóng và khám phá thiên nhiên được xếp hạng cao trong danh sách các trải nghiệm ưa thích.

Du lịch Việt Nam phục hồi mạnh mẽ

Du lịch nội địa Việt Nam đã phục hồi mạnh mẽ, với 86 triệu lượt khách trong 8 tháng đầu năm 2023. Du lịch nước ngoài cũng đang dần phục hồi, với mức chi tiêu tăng 44% so với năm 2019. Các công viên giải trí và công viên nước là những điểm đến được ưa chuộng đối với cả khách nội địa và khách nước ngoài.

Mạng xã hội: Bí kíp du lịch của Gen Z và Millennials

Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc lên kế hoạch du lịch của thế hệ Gen Z và Millennials. Họ sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm cảm hứng, đánh giá và đề xuất. Nghiên cứu cho thấy 67% du khách Châu Á Thái Bình Dương và 73% du khách Việt Nam kiểm tra đánh giá trên mạng xã hội trước khi đặt vé.

Chiến dịch Siêu Lễ Hội Du Lịch Klook 2023 – Super Travel Days

Nhằm phục vụ thế hệ du khách mới, Klook đã triển khai chiến dịch Siêu Lễ Hội Du Lịch 2023 – Super Travel Days. Chiến dịch này nhằm xây dựng một cộng đồng du lịch xã hội, nơi du khách có thể chia sẻ kinh nghiệm, đánh giá và mẹo du lịch. Klook cũng ra mắt chatbot Klook AI (K.AI) để hỗ trợ du khách trong việc lập kế hoạch du lịch.

Kết luận

Ngành du lịch đang phục hồi sau đại dịch với những xu hướng mới đang định hình hành vi của du khách. Thế hệ du khách mới ưu tiên trải nghiệm, sẵn sàng chi tiêu và sử dụng mạng xã hội để lên kế hoạch cho chuyến đi. Các công ty du lịch cần thích nghi với những xu hướng này để phục vụ nhu cầu của du khách và thúc đẩy sự phát triển của ngành.