Sự Trỗi Dậy Của Thương Mại Trên Điện Thoại Thông Minh

Thương Mại Xã Hội: Trải Nghiệm Mua Sắm Ngoài Mạng Xã Hội

Thương mại xã hội đã chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể trong năm 2020. Các nền tảng mạng xã hội như Pinterest đã đi đầu xu hướng này, cho phép người dùng mua hàng trực tiếp từ các bài đăng. Pinterest đã báo cáo mức tăng trưởng 76% trong doanh thu quý IV/2020, phản ánh nhu cầu ngày càng tăng về trải nghiệm mua sắm liền mạch kết hợp cảm hứng, hướng dẫn và khả năng mua sắm.

Mua Sắm Trực Tiếp: Kết Nối Người Tiêu Dùng Với Thương Hiệu

Mua sắm trực tiếp đã trở thành một hình thức thương mại điện tử phổ biến, cho phép người xem tương tác trực tiếp với các thương hiệu và nhà tạo ảnh hưởng. Thông qua các chương trình phát sóng trực tiếp, người tiêu dùng có thể đặt câu hỏi, nhận tư vấn và mua hàng ngay lập tức. Amazon, YouTube và Facebook đã tham gia vào thị trường này, nhưng các công ty khởi nghiệp như NTWRK và Grip cũng đang cạnh tranh mạnh mẽ.

Thị Trường Toàn Cầu Tiềm Năng

Ngành công nghiệp thương mại xã hội và mua sắm trực tiếp được dự đoán sẽ tiếp tục tăng trưởng ấn tượng, với thị trường trị giá 2 nghìn tỷ USD trên toàn cầu vào năm 2024. Các thị trường ngoài Trung Quốc, nơi ngành công nghiệp này vẫn đang trong giai đoạn sơ khai, cũng sẽ có sự tăng trưởng đáng kể.

Chiến Lược Của Thương Hiệu Trong Môi Trường Mua Sắm Trực Tuyến

Các thương hiệu đang điều chỉnh chiến lược của mình để đáp ứng nhu cầu mua sắm từ xa ngày càng tăng. SHEIN, một thương hiệu thời trang điện tử của Trung Quốc, đã mở rộng hoạt động trên toàn cầu bằng cách tận dụng sức mạnh của thương mại xã hội và tiếp thị có ảnh hưởng. SHEIN cũng đã đưa nội dung do người dùng tạo ra tiến thêm một bước bằng cách bao gồm các cuộc thăm dò ý kiến, cho phép khách hàng thử nghiệm sản phẩm và thúc đẩy tương tác sâu hơn.

Ảnh Hưởng Đối Với Cửa Hàng Thực Tế

Sự chuyển dịch sang mua sắm trên điện thoại thông minh đã ảnh hưởng đáng kể đến các cửa hàng thực tế. Topshop, một cửa hàng thời trang nổi tiếng gần rạp xiếc Oxford của London, đã được mua lại bởi nhà bán lẻ trực tuyến Asos. Các thương hiệu đang nhận ra rằng họ cần cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến hấp dẫn để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại.

Xu Hướng Trong Mua Sắm Trực Tuyến

Các sản phẩm có màu sắc tươi sáng thu hút khách hàng hơn so với các sản phẩm có màu trung tính hoặc tối màu. Trong năm 2020, thời gian người dùng toàn cầu dành cho các ứng dụng mua sắm đã tăng 45% so với cùng kỳ năm ngoái, với các mức tăng trưởng cao hơn ở các thị trường mới nổi như Nga, Mexico và Indonesia.