Thiết kế Product Concept: Chiến lược Thu hút Khách hàng và Tăng Cạnh tranh

Tạo Nhu Cầu Mới đối với Sản Phẩm Không Thiết Yếu

Đối với sản phẩm không thiết yếu, việc thúc đẩy hoặc tạo ra nhu cầu rất quan trọng. Product concept nên tập trung vào việc kích thích mong muốn của khách hàng khi nhìn thấy hoặc trải nghiệm sản phẩm. Ví dụ: nến thơm với Bấc Nến Gỗ tạo ra cảm giác tối giản và mộc mạc, trong khi sổ tay da được cá nhân hóa mang lại sự sang trọng và tính cá nhân.

Phù Hợp với Nhu Cầu Hiện Có của Khách Hàng

Product concept đóng vai trò quan trọng trong việc giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ. Ví dụ: bao cao su có concept Performa kéo dài thời gian thỏa mãn, Fetherlite mỏng hơn để tăng cảm giác ma sát, Invisible siêu mỏng. Các concept này đáp ứng các nhu cầu cụ thể của khách hàng.

Thu Hút Nhiều Tệp Khách Hàng

Để thu hút nhiều đối tượng khách hàng, product concept cần được thiết kế để phù hợp với các nhu cầu khác nhau. Ví dụ: thẻ tín dụng ACB được thiết kế theo các concept khác nhau để đáp ứng nhu cầu của giới trẻ (Be Yourself), nhân viên công sở (Platinum), khách hàng thường xuyên đi du lịch (ACB Signature) và chủ doanh nghiệp (ACB Corporate).

Tạo Giá Trị Cảm Nhận Khác Biệt dựa trên Câu Chuyện Sản Phẩm

Xây dựng câu chuyện đằng sau sản phẩm có thể tạo ra giá trị cảm nhận khác biệt. Ví dụ: đồ chơi lắp ráp với chủ đề siêu anh hùng hoặc người máy, bao bì hấp dẫn sẽ thu hút trẻ em. Điều này ảnh hưởng đến cách định giá sản phẩm và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ.

Mang Lại Cảm Giác Ưu Việt cho Khách Hàng

Product concept nên nhấn mạnh đến lợi ích của sản phẩm, mang lại cảm giác ưu việt cho khách hàng. Ví dụ: bột giặt OMO với “công nghệ giặt xanh” thu hút người tiêu dùng có ý thức bảo vệ môi trường, trong khi TV Sony Bravia tập trung vào trải nghiệm hình ảnh sắc nét cho nhu cầu giải trí gia đình.