Thống kê thương mại điện tử quan trọng năm 2023: Hướng dẫn tối ưu hóa doanh số trực tuyến

Thống kê chung về thương mại điện tử

• 20,8% giao dịch mua bán lẻ dự kiến sẽ diễn ra trực tuyến vào năm 2023.
• Doanh số thương mại điện tử dự kiến tăng 10,4% vào năm 2023.
• Thị trường thương mại điện tử toàn cầu dự kiến đạt tổng trị giá 6,3 nghìn tỷ USD vào năm 2023.
• Thị trường thương mại điện tử Hoa Kỳ sẽ đạt doanh thu hơn 1,1 nghìn tỷ USD vào năm 2023.
• Amazon chiếm 37,8% doanh số thương mại điện tử, đạt thị phần cao nhất trong tất cả các công ty thương mại điện tử.

Thống kê hành vi mua sắm trực tuyến

• 57% người mua sắm trực tuyến tìm kiếm các cửa hàng ngoại quốc.
• Lý do phổ biến khiến người mua sắm trực tuyến từ bỏ giỏ hàng là do chi phí vận chuyển, thuế và phí (48%).
• 24% người mua sắm trực tuyến từ bỏ giỏ hàng của họ vì yêu cầu tạo tài khoản.
• 22% từ bỏ phiên mua sắm trực tuyến vì vận chuyển quá chậm.
• 79% người mua hàng mua sắm trực tuyến ít nhất mỗi tháng một lần.
• Tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng vận chuyển trực tuyến trên thiết bị di động là 84%.
• Tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng vận chuyển trực tuyến trên máy tính để bàn là 72%.

Thống kê thương mại điện tử trên social media

• 992 tỷ USD đã được chi cho social media E-commerce vào năm 2020.
• Social media E-commerce dự kiến sẽ đạt 2,9 nghìn tỷ USD vào năm 2026.
• 96,9 triệu người ở Hoa Kỳ mua sắm trên mạng xã hội.
• Trung Quốc có tỷ lệ người mua sắm trên mạng xã hội cao nhất với gần 50% đã mua hàng từ mạng xã hội.
• Facebook là nền tảng social media phổ biến nhất cho các giao dịch thương mại.
• 40% mua hàng do ảnh hưởng của mạng xã hội.
• 49% người mua sắm trên social media cho rằng influencers ảnh hưởng đến trải nghiệm mua hàng của họ.

Thống kê thương mại điện tử di động (mobile commerce)

• 91% mua hàng trực tuyến bằng điện thoại thông minh của họ.
• Doanh số thương mại di động dự kiến sẽ chiếm 6% tổng doanh số bán lẻ vào năm 2023.
• Doanh số thương mại di động chiếm hơn 360 tỷ USD doanh thu vào năm 2021.
• Doanh số thương mại di động dự kiến sẽ chiếm 710 tỷ USD doanh số thương mại vào năm 2025.
• Doanh số thương mại điện tử dành cho máy tính bảng dự kiến sẽ đạt 54,01 tỷ USD vào năm 2026.

Thống kê gian lận thương mại điện tử

• 41 tỷ USD đã bị mất do gian lận thương mại điện tử vào năm 2022.
• Thị trường phát hiện và ngăn chặn gian lận thương mại điện tử đạt hơn 28 tỷ USD vào năm 2020.
• Tổn thất tiền tệ trung bình trong một vụ lừa đảo thương mại điện tử là 96 USD.

Thống kê về Black Friday và Cyber Monday

• Người mua sắm trực tuyến đã chi 9,12 tỷ USD vào Black Friday năm 2022.
• Người mua sắm trực tuyến đã chi 11,3 tỷ USD vào Cyber Monday năm 2022.