Tính năng Thông báo Định kỳ trên Facebook Messenger: Chìa khóa Tăng trưởng cho Các Nhà Kinh doanh

Chăm sóc Khách hàng

• Gửi tin nhắn nhắc nhở lịch hẹn, lịch livestream, thông tin hữu ích về sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Cung cấp nội dung giá trị như bản tin chia sẻ cách chăm sóc da, bí quyết học ngoại ngữ hiệu quả.

Bán lại Sản phẩm/Dịch vụ

• Sử dụng mã giảm giá, chương trình khuyến mãi, sản phẩm bán kèm, combo quà tặng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Giới thiệu sản phẩm, chương trình mới, thông báo đợt bán hàng mới, thông báo livestream xả hàng tồn kho.

Xây dựng Mối quan hệ Lâu dài

• Thu thập thông tin khách hàng đến trải nghiệm và mua sắm tại cửa hàng để chăm sóc và gửi thông tin ưu đãi cá nhân hóa.
• Xây dựng tệp khách hàng thân thiết bằng cách cung cấp nội dung hữu ích, thông tin truyền cảm hứng của thương hiệu.

Thống kê và Ưu điểm

• 71 triệu người dùng Messenger tại Việt Nam, chiếm hơn 70% dân số.
• Nhóm đối tượng mua sắm chủ yếu trên Facebook là từ 25 đến 34 tuổi, chiếm khoảng 22 triệu người.
• Tính năng Thông báo Định kỳ được miễn phí sử dụng.
• Giảm chi phí bán hàng, quảng cáo trên Facebook.

Ứng dụng Hiệu quả cho Nhà bán lẻ Đa kênh

• Thu thập thông tin khách hàng ở cửa hàng, chuyển vào Messenger để thông báo định kỳ.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, xây dựng tệp khách hàng thân thiết.
• Giải quyết vấn đề không nắm được thông tin khách hàng đến các cửa hàng.

Cách Sử dụng

• Tích hợp tính năng Thông báo Định kỳ vào HaraSocial.com.
• Chọn kịch bản mẫu phù hợp với ngành nghề kinh doanh.
• Tùy chỉnh nội dung, thời gian gửi tin nhắn.
• Khách hàng sẽ xác nhận đồng ý tương tác với fanpage trước khi nhận tin nhắn.

Kết luận

Tính năng Thông báo Định kỳ trên Facebook Messenger là công cụ đắc lực giúp các nhà kinh doanh chăm sóc, bán lại và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng tần suất tiếp cận, giảm chi phí bán hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.