Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) – Công Cụ Đắc Lực Cho Các Nhà Tiếp Thị AI – Trợ Thủ Đắc Lực Cho Các Nhà Tiếp Thị
:
AI – Công Nghệ Đằng Sau
AI đề cập đến khả năng của máy móc trong việc thực hiện các nhiệm vụ thường đòi hỏi trí thông minh của con người, chẳng hạn như đánh giá, ra quyết định và học hỏi. Machine learning, deep learning, data mining và big data là những công nghệ cốt lõi hỗ trợ AI.
AI Trong Tiếp Thị
Các nhà tiếp thị đang tận dụng AI để cải thiện chiến dịch tiếp thị của họ theo những cách sau:
Cải Thiện Newsfeed Facebook
Deep learning được sử dụng để lọc Newsfeed trên Facebook, hiển thị các bài đăng và quảng cáo phù hợp với hành vi của người dùng.
Quản Lý Và Đề Xuất Nội Dung Báo Chí
Deep learning phân tích hành vi của người dùng trên web để đề xuất các nội dung có liên quan, chẳng hạn như các bài báo hoặc video.
Tạo Tiêu Đề Tối Ưu SEO
Deep learning và mạng nơ-ron nhân tạo được sử dụng để tạo các tiêu đề hấp dẫn, tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm.
Đề Xuất Bán Hàng
Amazon và các nền tảng thương mại điện tử khác sử dụng deep learning để gợi ý sản phẩm dựa trên lịch sử duyệt web và mua hàng của người dùng.
Nhận Diện Lời Nói
Nhận diện giọng nói, được hỗ trợ bởi AI, giúp cải thiện trải nghiệm tìm kiếm và hỗ trợ khách hàng.
Quảng Cáo Hướng Mục Tiêu
Google và Facebook sử dụng AI để hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa cho người dùng dựa trên sở thích và hành vi của họ.
Chatbots
Chatbots được hỗ trợ bởi AI cung cấp dịch vụ khách hàng tự động, giải đáp các thắc mắc và hướng dẫn khách hàng.
Marketing Tự Động Hóa
AI có thể tự động hóa toàn bộ chu kỳ bán hàng, từ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng đến đóng giao dịch.
AI – Tương Lai Của Tiếp Thị
AI sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong tiếp thị, cho phép các nhà tiếp thị:
- Hiểu rõ hơn về khách hàng của họ
- Cá nhân hóa trải nghiệm cho từng khách hàng
- Tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị
- Tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị
- Đưa ra quyết định sáng suốt hơn
Các nhà tiếp thị cần nắm bắt những tiến bộ của AI để tận dụng những lợi ích mà AI mang lại và duy trì lợi thế cạnh tranh.