Vai trò và Thách thức của Trade Marketing trong Ngành Hàng Tiêu Dùng Nhanh

Vai trò của Trade Marketing

• Quản lý và lập kế hoạch chiến lược cho danh mục sản phẩm tại các kênh bán hàng
• Xây dựng mục tiêu bán hàng cho ngành hàng tại từng kênh
• Phối hợp với các đội ngũ khác như Brand, Sales, Supply Chain để triển khai kế hoạch tung hàng hiệu quả
• Chịu trách nhiệm cho các hoạt động marketing tại điểm bán
• Quản lý ngân sách và đảm bảo sử dụng hiệu quả để đạt được mục tiêu bán hàng

Kênh Phân Phối và Vai Trò của Chúng

Trong ngành hàng chăm sóc da, các sản phẩm được phân phối qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm:

• Kênh bán hàng truyền thống (GT): Chiếm tỷ trọng lớn về doanh số, có số lượng cửa hàng lớn nhất, cung cấp trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và tiện lợi.
• Kênh B2B: Có tiềm năng tăng trưởng lớn, cung cấp các giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu về sản phẩm tiêu dùng nhanh trong doanh nghiệp ngày càng tăng.

Xu Hướng Mua Sắm của Người Tiêu Dùng

Các xu hướng mua sắm nổi bật trong ngành hàng tiêu dùng nhanh bao gồm:

• Mua sắm nhanh chóng, tiện lợi: Do lối sống bận rộn, người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng các kênh bán hàng cung cấp trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và tiện lợi.
• Mua sắm tích hợp đa kênh: Nhu cầu mua sắm đa dạng dẫn đến sự xuất hiện của nhiều kênh bán hàng chuyên biệt, đòi hỏi các nhãn hàng xác định rõ vai trò chiến lược của kênh bán hàng chủ lực.
• Mua sắm kết hợp offline và online: Sự bùng nổ của các kênh bán hàng làm mờ dần ranh giới trải nghiệm mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến, đòi hỏi các thương hiệu tạo ra trải nghiệm xuyên suốt và liền mạch cho khách hàng.

Thách thức của Trade Marketing

Các thách thức chính mà Trade Marketer phải đối mặt là:

• Thích ứng nhanh: Thị trường liên tục thay đổi, đòi hỏi Trade Marketer phải học hỏi liên tục để bắt kịp xu hướng.
• Cân bằng giữa ý tưởng và tính thực dụng: Trade Marketer phải cân bằng giữa việc đưa ra ý tưởng đột phá với khả năng thực thi cao để đảm bảo đạt được doanh số.
• Triển khai kế hoạch nhanh chóng và quyết liệt: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, tốc độ triển khai các kế hoạch là yếu tố quyết định sự thành công.

Case Study Thành Công: Chiến dịch “Bảo vệ Việt Nam khỏi COVID-19 nằm trong tay bạn”

Trong đợt bùng phát dịch COVID-19, Lifebuoy đã triển khai thành công chiến dịch “Bảo vệ Việt Nam khỏi COVID-19 nằm trong tay bạn”. Chiến dịch này không chỉ tăng trưởng thị phần mà còn thể hiện sứ mệnh của Lifebuoy trong việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Thành công của chiến dịch là nhờ sự hợp tác chặt chẽ giữa các đội ngũ Brand, Supply Chain, Trade Marketing, Sales và sự hỗ trợ từ các bên liên quan.

Ứng dụng Công nghệ trong Trade Marketing

Trong thời kỳ đại dịch, Unilever đã phát triển ứng dụng dành cho Shopper để tương tác với khách hàng và khuyến khích mua sắm mà không phụ thuộc vào lực lượng PG hay xếp hàng đổi quà. Ứng dụng này cung cấp trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dễ dàng, giúp khách hàng có thể chủ động đổi điểm lấy quà mà không phải chờ đợi hay tiếp xúc trực tiếp với nhiều người.