Xây dựng nhóm phân tích dữ liệu hiệu quả

Yếu tố cốt lõi

Để tận dụng sức mạnh của dữ liệu, các doanh nghiệp cần tập trung vào ba yếu tố cốt lõi:

• Chiến lược dữ liệu: Lộ trình tận dụng dữ liệu để đạt được mục tiêu kinh doanh, xác định mục đích thu thập dữ liệu.
• Quản trị dữ liệu: Tập hợp các quy trình, chính sách và số liệu đảm bảo dữ liệu đáng tin cậy, chính xác và luôn sẵn sàng.
• Phân tích dữ liệu: Quá trình phân tích dữ liệu thô để đưa ra kết luận và cải thiện hiệu suất.

Cấu trúc tổ chức

Cấu trúc nhóm phân tích dữ liệu phụ thuộc vào hành trình dữ liệu của doanh nghiệp. Mô hình Data Maturity đề xuất một khuôn khổ để đánh giá hành trình này, bao gồm:

• Hiểu biết về quá khứ: Đánh giá hiệu suất trong quá khứ và xác định các yếu tố ảnh hưởng.
• Nắm bắt hiện tại: Theo dõi dữ liệu theo thời gian thực và xác định các xu hướng.
• Dự đoán tương lai: Sử dụng các mô hình dự đoán để dự báo kết quả trong tương lai dựa trên dữ liệu hiện tại và quá khứ.

Thành phần nhóm

Nhóm phân tích dữ liệu thường bao gồm các vai trò sau:

• Kỹ sư dữ liệu: Thiết kế, xây dựng và duy trì tập dữ liệu.
• Nhà khoa học dữ liệu: Sử dụng toán học và thống kê để xây dựng các mô hình dự đoán.
• Nhà phân tích dữ liệu: Sử dụng dữ liệu để thực hiện báo cáo và phân tích trực tiếp.
• Chuyên viên phân tích kinh doanh/Chuyên viên vận hành: Cải tiến quy trình và hệ thống doanh nghiệp, thiết kế báo cáo tổng hợp và đề xuất giải pháp.
• Trưởng bộ phận phân tích dữ liệu: Cung cấp giám sát chiến lược, tạo môi trường truy cập dữ liệu dễ dàng và xây dựng các kỹ năng dữ liệu trong doanh nghiệp.

Quy mô nhóm

Quy mô nhóm phân tích dữ liệu khác nhau tùy theo doanh nghiệp. Các nghiên cứu cho thấy mục tiêu nên đặt ra là 5-10% nhân viên trong công ty có hiểu biết về phân tích dữ liệu.

Khi xây dựng nhóm, hãy cân nhắc các kỹ năng cần thiết như:

• Cơ sở dữ liệu
• Phát triển phần mềm
• Machine learning
• Trực quan hóa
• Cộng tác
• Giao tiếp

Quy mô nhóm cũng phụ thuộc vào số lượng vấn đề kinh doanh cần giải quyết và mức độ phức tạp của các vấn đề này. Nhóm nên dành khoảng 2/3 thời gian cho các hoạt động hàng ngày và 1/3 thời gian cho việc xây dựng mở rộng.

Ngoài ra, hãy cân nhắc tuyển dụng chuyên gia cho các dự án đòi hỏi chuyên môn cao để đảm bảo thành công của dự án.