Xu hướng công nghệ tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số năm 2023

Sự trỗi dậy của dữ liệu bên thứ nhất

Dữ liệu bên thứ nhất, được thu thập trực tiếp từ tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng, trở nên vô cùng quan trọng trong tiếp thị kỹ thuật số năm 2023. Với sự chú trọng vào quyền riêng tư, doanh nghiệp cần tập trung vào việc xây dựng cơ sở dữ liệu bên thứ nhất mạnh mẽ để hiểu sâu hơn về khách hàng và cá nhân hóa chiến lược tiếp thị của mình.

GA3 bị loại bỏ, GA4 trở thành tiêu chuẩn

Google Analytics 3 (GA3) đã bị loại bỏ, nhường chỗ cho GA4, thế hệ mới của công cụ phân tích web. GA4 sử dụng mô hình dữ liệu theo sự kiện, tập trung vào hành vi người dùng trên nhiều thiết bị. Doanh nghiệp cần chuyển đổi sang GA4 để tiếp tục thu thập dữ liệu và hiểu hành vi khách hàng.

GA4+BigQuery: Bộ đôi cho tiếp thị hiệu quả

Kết hợp GA4 với BigQuery, một nền tảng lưu trữ dữ liệu đám mây, giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu theo thời gian thực và tạo báo cáo tùy chỉnh. Điều này cho phép doanh nghiệp hiểu sâu hơn về dữ liệu đa kênh và đưa ra quyết định tiếp thị sáng suốt hơn.

AI trở thành trợ thủ đắc lực trong tiếp thị

Trí tuệ nhân tạo (AI) đóng vai trò quan trọng trong tiếp thị kỹ thuật số năm 2023, giúp doanh nghiệp tự động hóa các chiến dịch, phân tích dữ liệu và tạo nội dung được cá nhân hóa. Mô hình AI như ChatGPT có thể tạo văn bản, hình ảnh và video hấp dẫn, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

ChatGPT và tương lai của chatbot thông minh

ChatGPT, một mô hình ngôn ngữ lớn, đang cách mạng hóa lĩnh vực chatbot. Nó có khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và tạo ra phản hồi giống con người, dẫn đến trải nghiệm người dùng được cải thiện. Chatbot được hỗ trợ bởi ChatGPT có thể cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7, trả lời các câu hỏi phức tạp và tạo ra nội dung được cá nhân hóa.

Phương tiện truyền thông bán lẻ: Cơ hội kinh doanh lớn

Phương tiện truyền thông bán lẻ, tận dụng dữ liệu người tiêu dùng từ các nhà bán lẻ, cung cấp các tùy chọn quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên ý định mua sắm và hành vi duyệt web. Doanh nghiệp có thể sử dụng phương tiện truyền thông bán lẻ để tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Video ngắn tiếp tục thống trị

Video ngắn, chẳng hạn như Reels trên Instagram, đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Chúng dễ tiêu thụ và có thể được sử dụng để kể chuyện thương hiệu hấp dẫn và thu hút khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp cần đầu tư vào video ngắn để mở rộng phạm vi tiếp cận và củng cố hình ảnh thương hiệu của mình.

Quảng cáo trên Internet TV mở ra cánh cửa mới

Với sự phổ biến của các nền tảng phát trực tuyến và công nghệ TV thông minh, quảng cáo trên Internet TV (CTV) đang trở thành một kênh tiếp thị hiệu quả. CTV cung cấp một phạm vi tiếp cận lớn và cho phép doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu trong môi trường có sự tương tác cao.