Xu hướng công nghệ và truyền thông năm 2017: Sẵn sàng thay đổi

Trí thông minh nhân tạo (AI): Thông minh hơn mỗi ngày

Trí thông minh nhân tạo đã trở thành chủ đề thảo luận sôi nổi trong những năm gần đây. Nó liên quan đến khả năng của máy tính để học hỏi từ dữ liệu và cải thiện hiệu suất của chúng theo thời gian.

Trong lĩnh vực tiếp thị, AI được sử dụng trong các chatbot để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn cho khách hàng. Bằng cách phân tích dữ liệu phản hồi của người dùng, các chatbot có thể điều chỉnh câu trả lời của mình để đáp ứng tốt hơn các nhu cầu cụ thể.

Để tận dụng AI hiệu quả, các doanh nghiệp cần xác định các nền tảng quan trọng của khách hàng và thu thập dữ liệu đa dạng từ nhiều nguồn.

Thực tế ảo (VR): Từ trực tuyến đến ngoại tuyến

Công nghệ thực tế ảo (VR) đã tạo ra một sự thay đổi trong thế giới giải trí và giáo dục. Pokémon Go! là một ví dụ điển hình về cách VR có thể thu hút người tiêu dùng.

Các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook và YouTube cũng đang đầu tư vào VR. Điều này mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp giới thiệu công nghệ này cho khách hàng của họ.

Để triển khai VR thành công, các doanh nghiệp nên đảm bảo sử dụng hiệu quả cả trải nghiệm trực tuyến và ngoại tuyến để thuyết phục khách hàng.

Sáng tạo cụ thể: Nội dung cho từng nhóm đối tượng ngách

Một xu hướng quan trọng khác trong năm 2017 là tập trung vào việc tạo nội dung cụ thể cho từng nhóm đối tượng ngách. Các doanh nghiệp đang nhận ra rằng việc tiếp cận tất cả mọi người không còn hiệu quả nữa.

Thay vào đó, họ đang tập trung vào việc tạo nội dung phù hợp với nhu cầu và sở thích cụ thể của từng nhóm đối tượng. Các nền tảng truyền thông xã hội như Webtretho và Super Awesome đang cung cấp các giải pháp sáng tạo để đáp ứng nhu cầu này.

Để thành công trong sáng tạo cụ thể, các doanh nghiệp nên lắng nghe khách hàng của họ và hợp tác với các nhà xuất bản mới có thể cung cấp nội dung phù hợp cho các nhóm đối tượng mục tiêu cụ thể.

Kết luận

Năm 2017 sẽ là một năm đầy biến động đối với công nghệ và truyền thông. Các xu hướng trí thông minh nhân tạo, thực tế ảo và sáng tạo cụ thể sẽ định hình lại cách các doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng. Các doanh nghiệp sẵn sàng thay đổi và nắm bắt những xu hướng này sẽ có lợi thế cạnh tranh đáng kể.