Xu hướng mạng xã hội nổi bật năm 2022 và hướng dẫn thực hiện

1. TikTok thống trị mạng xã hội

TikTok đang trở thành một kênh tiếp thị tiềm năng với sự tăng trưởng người dùng ấn tượng. Các doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội này bằng cách tạo tài khoản, khám phá nội dung phù hợp và xây dựng chiến lược tiếp thị TikTok.

2. Phân bổ ngân sách quảng cáo cho các nền tảng xã hội thay thế

Các nền tảng như TikTok, Snapchat và Pinterest đang thu hút người dùng với các chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Các doanh nghiệp nên xem xét phân bổ ngân sách cho các nền tảng này để tiếp cận khách hàng tiềm năng mới.

3. Mua sắm trên mạng xã hội bùng nổ

Mạng xã hội đang tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sắm trực tuyến. Các doanh nghiệp nên tận dụng các tính năng mua sắm trong ứng dụng trên Facebook, Instagram và Pinterest để thúc đẩy doanh số.

4. Giao tiếp với khách hàng thông qua tin nhắn

Khách hàng ngày càng ưa chuộng giao tiếp với doanh nghiệp thông qua tin nhắn. Các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội, sử dụng chatbot và thuê ngoài các dịch vụ hỗ trợ nếu cần.

5. Video ngắn lên ngôi

Các video dạng ngắn đang thu hút sự chú ý của người dùng. Các doanh nghiệp nên thử nghiệm với các video TikTok và Instagram Stories để tiếp cận đối tượng mới và thu hút sự tương tác.

6. Hợp tác với những người sáng tạo nội dung

Hợp tác với những người sáng tạo nội dung có thể giúp các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu mới và tăng cường độ nhận diện thương hiệu. Các nền tảng xã hội đang cung cấp các công cụ để tạo điều kiện thuận lợi cho các mối quan hệ đối tác này.

7. Quảng cáo trả phí vẫn là xu hướng

Mặc dù nội dung miễn phí vẫn đóng vai trò quan trọng, quảng cáo trả phí vẫn là một phần không thể thiếu trong tiếp thị trên mạng xã hội. Các doanh nghiệp nên thử nghiệm quảng cáo các bài đăng hàng đầu để tiếp cận khách hàng tiềm năng mới.

8. Social Listening trở nên phổ biến

Social listening giúp các doanh nghiệp theo dõi các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và hiểu được sở thích, hành vi của khách hàng. Các doanh nghiệp nên theo dõi các lượt đề cập đến thương hiệu, hashtag và đối thủ cạnh tranh để quản lý rủi ro và nắm bắt cơ hội.

9. Nội dung âm thanh trên mạng xã hội

Clubhouse và Twitter Spaces đã phổ biến các nội dung âm thanh trên mạng xã hội. Các doanh nghiệp có thể tận dụng xu hướng này bằng cách tổ chức các cuộc nói chuyện trực tuyến, phỏng vấn hoặc hợp tác với những người có ảnh hưởng.