Xu hướng Social Media đáng chú ý trong năm 2022

TikTok thống lĩnh Social Media

TikTok đã trở thành nền tảng social media phát triển nhanh nhất, vượt mốc 1 tỷ người dùng vào năm 2021. Sự thành công của TikTok được thúc đẩy bởi nội dung video dạng ngắn hấp dẫn và khả năng tiếp cận đối tượng trẻ tuổi. Các doanh nghiệp nên xem xét đầu tư vào TikTok để tiếp cận một lượng lớn người dùng tiềm năng và tận dụng các công cụ quảng cáo mạnh mẽ của nền tảng này.

Chuyển dịch ngân sách quảng cáo sang các mạng xã hội nhỏ hơn

Các nền tảng social media nhỏ hơn như TikTok, Snapchat và Pinterest đang thu hút ngày càng nhiều ngân sách quảng cáo do khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu cụ thể và chi phí quảng cáo hiệu quả hơn so với các nền tảng lớn như Facebook và Google. Các doanh nghiệp nên cân nhắc đa dạng hóa chiến lược quảng cáo của mình bằng cách phân bổ ngân sách cho các nền tảng này.

Social E-commerce bùng nổ

Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử trên mạng xã hội. Các nền tảng như Instagram, Facebook và Pinterest hiện cung cấp các tính năng mua sắm tích hợp, cho phép người dùng mua hàng trực tiếp từ các bài đăng. Các doanh nghiệp nên tận dụng xu hướng này bằng cách thiết lập các cửa hàng trên mạng xã hội và triển khai các chiến dịch quảng cáo sản phẩm.

Giao tiếp qua tin nhắn thay thế cuộc gọi điện

Mạng xã hội đang trở thành kênh giao tiếp chính giữa doanh nghiệp và khách hàng. Ngày càng nhiều người dùng thích liên hệ với doanh nghiệp qua tin nhắn hơn là gọi điện thoại. Các doanh nghiệp nên đầu tư vào dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội để cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng.

Video dạng dài không còn phổ biến

Sự thành công của TikTok và Reels đã làm giảm nhu cầu đối với video dạng dài trên mạng xã hội. Các nền tảng như Instagram và YouTube đang chuyển hướng sang video dạng ngắn để thu hút người dùng. Các doanh nghiệp nên tập trung vào việc tạo nội dung video dạng ngắn hấp dẫn và dễ chia sẻ.

Hợp tác với các nhà sáng tạo

Các nhà sáng tạo nội dung trên mạng xã hội có ảnh hưởng đáng kể đến hành vi của người tiêu dùng. Các doanh nghiệp có thể hợp tác với các nhà sáng tạo phù hợp để tiếp cận đối tượng mục tiêu và xây dựng uy tín thương hiệu.

Quảng cáo trả phí vẫn là xu hướng

Mặc dù phạm vi tiếp cận hữu cơ đang giảm, quảng cáo trả phí vẫn đóng vai trò quan trọng trong chiến lược social marketing. Các doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng quảng cáo để tăng phạm vi tiếp cận, nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể và thúc đẩy chuyển đổi.

Social Listening trở nên phổ biến

Đại dịch COVID-19 đã làm tăng sự bất bình đối với thương hiệu. Các doanh nghiệp đang sử dụng social listening để theo dõi cảm nhận của khách hàng và tránh rủi ro về mặt truyền thông.

Social Audio hứa hẹn bùng nổ

Clubhouse, Spaces và các nền tảng social audio khác đang thu hút sự chú ý của người dùng. Các doanh nghiệp có thể tận dụng xu hướng này bằng cách tổ chức các phòng trò chuyện âm thanh, phỏng vấn các nhà lãnh đạo tư tưởng và hợp tác với những người có ảnh hưởng.