Conversational Support: Giải pháp nâng cao năng lực hỗ trợ khách hàng trong kỷ nguyên số
Sự cần thiết của Conversational Support trong kỷ nguyên số hiện nay Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, các doanh nghiệp phải đối mặt với khối lượng cuộc trò chuyện trực tuyến tăng đột biến. Truyền thống, các doanh nghiệp chỉ có hai lựa chọn: cung cấp trải nghiệm chậm trễ hoặc […]