trải nghiệm khách hàng

: SLA Là Gì? SLA (Service-Level Agreement – Thỏa Thuận Mức Độ Dịch Vụ) là một cam kết chính thức về chất lượng dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng. Nó bao gồm các yếu tố như: – Các thông số cụ thể về dịch vụ – Điều kiện sẵn có của […]

Tổng quan về Gamification Gamification là việc ứng dụng các yếu tố của trò chơi vào các hoạt động khác nhằm tạo động lực, khuyến khích sự tham gia và thay đổi nhận thức. Các hình thức Gamification phổ biến bao gồm hệ thống huy hiệu, bảng xếp hạng, thanh trạng thái thăng tiến và […]

Nguyên nhân tạm dừng tính năng submit URL Google đã xác nhận rằng việc tạm dừng tính năng submit URL là do vấn đề lập chỉ mục của họ gặp lỗi. Lỗi này đã khiến nhiều URL bất ngờ biến mất khỏi kết quả tìm kiếm, gây ra sự lo ngại trong cộng đồng SEO. […]

Tuổi thơ khó khăn và ước mơ xe đạp Tuổi thơ của cô bé là một chuỗi ngày đạp xe hằng trưa để đi học, giữa cái nắng như thiêu đốt và những dòng xe cộ đông đúc. Sự tủi thân len lỏi trong lòng khi chứng kiến bạn bè được đưa đón chu đáo. […]

Quảng cáo ngoài trời tấm lớn Billboard: Biển quảng cáo lớn treo trên cột thép, thường đặt trên đường cao tốc và quốc lộ. Pano: Biển quảng cáo ốp tường, thường đặt tại các ngã ba, ngã tư và chân cầu vượt. Trivision: Biển quảng cáo xoay ba mặt, thu hút sự chú ý bằng […]

1. Xác định mục đích tổ chức Xác định mục đích tổ chức liên hoan cuối năm là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Mục đích có thể là tổng kết thành quả, tạo không gian vui vẻ, hoặc cả hai. Từ đó, ban tổ chức có thể lập kế hoạch phù hợp. 2. […]

Mục đích của tiệc liên hoan cuối năm Tiệc liên hoan cuối năm thường được tổ chức với các mục đích chính sau: Tổng kết thành tựu đạt được trong năm qua Tri ân và khen thưởng nhân viên xuất sắc Gắn kết tình đồng nghiệp Tạo nên hình ảnh đẹp của văn hóa công […]

Sự trỗi dậy của Social Commerce S-Commerce kết hợp sức mạnh của mạng xã hội với sự tiện lợi của thương mại điện tử. Bằng cách sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram và Twitter, doanh nghiệp có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm và thúc […]

Đếm lưu lượng người ra vào chính xác Công nghệ nhận diện khuôn mặt giải quyết vấn đề đo lường lưu lượng người ra vào chính xác bằng cách phân biệt khách hàng và nhân viên. Dữ liệu này cho phép các nhà quản lý hiểu rõ hơn về mô hình lưu lượng truy cập, […]

Đếm Lưu lượng Người ra vào Công nghệ nhận diện khuôn mặt cho phép các nhà bán lẻ đếm lưu lượng người ra vào một cách chính xác, loại bỏ sự sai lệch do nhân viên gây ra. Dữ liệu này cung cấp thông tin chi tiết về lượng khách hàng, giúp doanh nghiệp tối […]

Hành trình Phát triển của PITO Ra mắt vào năm 2017 với tư cách là một dịch vụ tiệc ngoài, PITO nhanh chóng trở thành một đơn vị phục vụ tiệc chuyên nghiệp. Nhận thấy tiềm năng của thị trường, PITO đã phát triển thành một nền tảng đặt dịch vụ ăn uống tận nơi […]

Phân tích hành vi khách hàng là gì? Phân tích hành vi khách hàng (customer behavior analysis) là quá trình quan sát định tính và định lượng về tương tác của khách hàng với công ty. Quá trình này bao gồm việc phân khúc khách hàng thành các nhóm người mua (buyer persona) dựa trên […]