Sự hài lòng của khách hàng: Yếu tố quyết định thành công Lợi nhuận không phải là thước đo thành công duy nhất trong kinh doanh. Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng mới là chìa khóa để phát triển bền vững. Doanh nghiệp cần hiểu được những yếu tố ảnh hưởng […]

Sự ra đời của W Media Entertainment W Media Entertainment được thành lập vào năm 2019 bởi ba người sáng lập có chung niềm đam mê với lĩnh vực Truyền thông, Marketing và Giải trí. Nhận thấy sự thiếu hụt trong các dự án hợp tác thương hiệu với nghệ sĩ, họ đã quyết định […]

Giới thiệu Tuần lễ Kết nối Sản phẩm An toàn Tuần lễ Kết nối Sản phẩm An toàn là sự kiện thuộc dự án “1 triệu bà mẹ cam kết hạn chế hóa chất khi nuôi con chăm sóc gia đình” do Ban dự án cộng đồng Adcrew và Hội Liên Hiệp Phụ Nữ các […]

Thương mại Xã hội Thương mại xã hội kết hợp thương mại điện tử và mạng xã hội, cho phép người dùng mua sắm ngay bên trong các ứng dụng như TikTok và Instagram. Sự tiện lợi và loại bỏ các bước không cần thiết đã khiến phương pháp này trở nên phổ biến và […]

Sự Trỗi Dậy của Apple Podcast Theo số liệu của buzzsprout, Apple Podcast đã vượt qua Spotify để trở thành ứng dụng có lượt tải podcast lớn nhất toàn cầu. Vào tháng 12 năm 2021, Apple Podcast chiếm hơn 1/3 tổng lượt tải, tăng từ 26% vào tháng 7. Trong khi đó, Spotify chứng kiến […]

Lời Nhắc Trước là Gì? Lời nhắc trước là thông báo bật lên tùy chỉnh mà các nhà phát triển ứng dụng có thể hiển thị cho người dùng trước lời nhắc App Tracking Transparency (ATT) của Apple. Không giống như lời nhắc ATT, lời nhắc trước cung cấp sự linh hoạt về thiết kế […]

Sự phát triển của CDP và CRM CDP có lịch sử phát triển ngắn hơn CRM (Customer Relationship Management). CRM đã đạt được thị phần thống trị với Salesforce dẫn đầu, trong khi thị trường CDP vẫn đang cạnh tranh gay gắt. Thị trường CDP tại Việt Nam Thị trường CDP tại Việt Nam còn […]

Hiểu về Trí thông minh cảm xúc Trí thông minh cảm xúc đề cập đến khả năng nhận biết, hiểu và quản lý cảm xúc của chính mình và của người khác. Nó là một tập hợp các kỹ năng thiết yếu cho việc quản lý căng thẳng, tự hiểu biết, thiết lập mục tiêu […]

Tái Thiết Lập Giỏ Hàng Người tiêu dùng đang ưu tiên lại các mặt hàng trong giỏ hàng của họ, cắt giảm chi tiêu cho các sản phẩm không thiết yếu. Các ngành hàng FMCG như đồ uống có cồn, chăm sóc sức khỏe, chăm sóc cá nhân và nước giải khát đang chứng kiến […]

Giai đoạn Baseline và Hành vi khách hàng – **Giai đoạn Baseline:** Khách hàng mua hàng theo nhu cầu, không có khuyến mãi hấp dẫn. – **Giai đoạn Mega Sale:** Chia thành 3 giai đoạn nhỏ: – Teasing Days: Kêu gọi mua hàng, giới thiệu hot deal. – Sale Day: Bùng nổ doanh số, khách […]

Đặt câu hỏi về mục đích và đơn vị thực hiện nghiên cứu Xác định động cơ đằng sau một nghiên cứu là bước đầu tiên để đánh giá chất lượng của nó. Nghiên cứu do các thương hiệu cụ thể ủy quyền thường có phạm vi và mục tiêu hạn chế. Mặc dù vậy, […]

Nghiên cứu thị trường: Định nghĩa và tầm quan trọng Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích và giải thích thông tin về thị trường mục tiêu, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu chính của nghiên cứu thị trường là cung cấp thông tin để hỗ trợ các […]