digital marketing

100 công ty công nghệ bán lẻ hàng đầu năm 2020 Báo cáo Retail Tech 100 năm 2020 của CB Insights đã vinh danh 100 công ty công nghệ bán lẻ tư nhân, hoạt động theo mô hình B2B. Những công ty này đã huy động được hơn 14,8 tỷ USD thông qua 400 giao […]

Công nghệ AI và sự ra đời của chatbot ngữ cảnh Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) đã cách mạng hóa ngành công nghiệp dịch vụ khách hàng, dẫn đến sự ra đời của chatbot ngữ cảnh. Không giống như chatbot dựa trên từ khóa truyền thống, chatbot ngữ cảnh tận dụng […]

Phát mẫu FMCG: Mục tiêu và Lợi ích Phát mẫu là một chiến lược tiếp thị hiệu quả cung cấp sản phẩm mẫu miễn phí cho khách hàng tiềm năng để họ trải nghiệm sản phẩm trực tiếp. Mục tiêu chính của phát mẫu là tiếp cận càng nhiều người dùng càng tốt để tăng […]

1. Tổng quan về Quảng cáo Google Shopping Quảng cáo Google Shopping là một loại hình quảng cáo trực tuyến cho phép các nhà bán lẻ hiển thị sản phẩm của mình tại vị trí nổi bật trên trang kết quả tìm kiếm của Google. Những quảng cáo này bao gồm hình ảnh sản phẩm, […]

Tại Sao Nên Tổ Chức Team Building Bãi Biển? Môi trường tự nhiên, thoải mái: Bãi biển cung cấp không gian rộng rãi, thoáng mát và bầu không khí trong lành, giúp các thành viên thư giãn và tận hưởng. Đa dạng các hoạt động: Bãi biển cho phép tổ chức nhiều loại hình team […]

Doppelgänger AI: Bản sao kỹ thuật số của bạn Doppelgänger AI là những hệ thống AI được thiết kế để mô phỏng hành vi và suy nghĩ của con người. Chúng có thể học hỏi từ môi trường, tự động đưa ra quyết định và thậm chí tương tác với con người theo cách giống […]

Sự bùng nổ của thương mại điện tử Đại dịch COVID-19 đã dẫn đến sự gia tăng mạnh mẽ trong mua sắm trực tuyến, với tỷ trọng đóng góp lớn nhất đến từ kênh thương mại điện tử của L’Oréal, tăng khoảng 60%. Để đáp ứng nhu cầu này, công ty đã tập trung vào […]

Sự tiến hóa của quảng cáo tự động Thuật ngữ “quảng cáo hiển thị tự động” (programmatic) đã được sử dụng để mô tả các khía cạnh của quảng cáo kỹ thuật số được thực hiện thông qua phần mềm. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ đã mở rộng phạm vi […]

: Hiệu quả chứng minh Theo nghiên cứu của McKinsey, “Tiếp thị thông qua truyền miệng từ người này đến người khác tạo ra doanh thu gấp đôi quảng cáo trả tiền”. Quảng cáo thông qua người ảnh hưởng tận dụng sức mạnh của truyền miệng trên quy mô lớn, giúp các thương hiệu tiếp […]

: Dịch vụ khách hàng: Sự tương tác cụ thể Dịch vụ khách hàng là chức năng hỗ trợ khách hàng, cung cấp trợ giúp và lời khuyên khi khách hàng gặp vấn đề hoặc có thắc mắc về sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó thường liên quan đến tương tác trực tiếp với con […]

1. Chỉ số CSAT là gì? Chỉ số CSAT (Customer Satisfaction Score) là một phương pháp khảo sát nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và toàn bộ trải nghiệm mua hàng của họ. Chỉ số này thường được đo lường trên thang điểm từ 1 […]

: Sáng Kiến “Mái Nhà Xanh” cho Loài Ong Thành phố Utrecht đã thực hiện một sáng kiến táo bạo bằng cách biến các trạm dừng xe buýt thành “mái nhà xanh” cho loài ong. Sáng kiến này nhằm giải quyết mối đe dọa về sự suy giảm số lượng ong và cải thiện chất […]