hiểu người tiêu dùng

Sự lỗi thời của mô hình phễu mua hàng truyền thống Mô hình phễu mua hàng, với các giai đoạn nhận biết, cân nhắc và chuyển đổi, đã được sử dụng rộng rãi trong gần một thế kỷ. Tuy nhiên, trong thời đại số, mô hình này không còn phản ánh chính xác hành vi […]

Giới hạn của Chỉ số Đo lường Cơ bản Các chỉ số cơ bản như lượt tiếp cận, tương tác và chia sẻ cung cấp thông tin về phạm vi và sự tương tác của chiến dịch. Tuy nhiên, chúng không đủ để đánh giá hiệu quả thực sự, vì chúng không phản ánh mức […]

Mục Đích Thực Sự của Team Building Mục đích chính của team building là: Gắn kết: Xây dựng sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm, cải thiện giao tiếp và hợp tác. Tạo động lực: Khen thưởng và ghi nhận những thành tích của nhân viên, thúc đẩy họ làm việc hiệu quả […]

: Sự trỗi dậy của Performance Marketing Với sự gia tăng của các công ty khởi nghiệp công nghệ và thương mại điện tử, Performance Marketing đã trở thành một chiến lược phổ biến để thúc đẩy doanh số bán hàng nhanh chóng. Việc đo lường và triển khai dễ dàng đã khiến nhiều thương […]

Bước 1: Lên ý tưởng và chủ đề Ý tưởng và chủ đề của tiệc Year End Party phải phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, tạo sự hứng thú và mong chờ cho nhân viên. Chủ đề cần được lựa chọn cẩn thận để truyền tải thông điệp ý nghĩa và hiệu quả. Bước […]

1. Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng Vượt Trội Dịch vụ khách hàng xuất sắc là yếu tố quan trọng để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Cung cấp cho khách hàng trải nghiệm đáng nhớ sẽ giúp doanh nghiệp trở nên khác biệt và được khách hàng nhớ đến. Đào tạo nhân viên, phản […]

Sức khỏe tinh thần của Gen Z và vai trò của thương hiệu Trong bối cảnh thay đổi của người tiêu dùng, các thương hiệu phải thích ứng với nhu cầu và kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng. Một vấn đề quan trọng mà các thương hiệu cần giải quyết là sức khỏe […]

Sự thống trị của Lazada Lazada tiếp tục dẫn đầu thị trường TMĐT Việt Nam trong ngày 11/11, tung ra nhiều chương trình khuyến mãi lớn và đầu tư vào các chương trình giải trí. Live show Laz 11/11 Super Show đã thu hút hơn 10 triệu lượt xem, phá kỷ lục livestream trong nước. […]

Các công cụ theo dõi mạng xã hội miễn phí phổ biến Để khắc phục vấn đề mất thời gian và công sức trong việc theo dõi mạng xã hội, nhiều công cụ theo dõi miễn phí đã ra đời, hỗ trợ hiệu quả trong việc nắm bắt các phản hồi của người tiêu dùng. […]

CTR Là Gì? CTR (Click Through Rate) là tỷ lệ đo lường tần suất người xem thấy quảng cáo và nhấp vào đó. Nó cho biết hiệu suất của từ khóa và quảng cáo của bạn. CTR được tính bằng cách chia số lần nhấp vào quảng cáo cho số lần quảng cáo được hiển […]

: Thương hiệu: Một Tài sản Vô hình Thương hiệu là tài sản vô hình có giá trị to lớn, có thể quy đổi thành con số cụ thể. Ví dụ, Coca Cola có tổng số vốn trên thị trường là 110,4 tỷ USD, trong đó tài sản hữu hình chỉ chiếm 25,3 tỷ USD, […]

Điểm khác biệt chính Dưới đây là những điểm khác biệt chính giữa dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng: Trải nghiệm toàn diện so với tương tác cụ thể Trải nghiệm khách hàng bao gồm toàn bộ hành trình của khách hàng, từ nhận thức về thương hiệu đến mua hàng và […]