Chatbot: Nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh
Nỗi lo của doanh nghiệp về chatbot Mặc dù chatbot mang lại nhiều lợi ích, một số doanh nghiệp vẫn lo ngại về khả năng thông minh và hiểu khách hàng của chúng. Những chatbot thế hệ đầu tiên thường gặp khó khăn trong việc xử lý các tình huống phức tạp và đưa ra […]