Khủng hoảng truyền thông trong ngành ngân hàng: Bài học từ vụ việc Eximbank
Khởi nguồn của khủng hoảng Vụ việc bắt nguồn từ bài viết của một khách hàng tố cáo bị Eximbank phạt số tiền lớn vì khoản nợ quá hạn đã quên trả từ 10 năm trước. Sự việc nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, gây ra sự hoang mang và bức xúc trong […]