
Chiến lược trải nghiệm khách hàng (CX) năm 2022: Các xu hướng doanh nghiệp không thể bỏ lỡ
Chuyển đổi số do CEO dẫn đầu Trong năm 2022, chuyển đổi số sẽ không chỉ còn là trách nhiệm của CIO mà còn là trọng tâm của CEO, tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Các CEO phải định hình các chiến lược kinh doanh mới dựa trên công nghệ để […]