
CRM: Công cụ mạnh mẽ để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
Tăng trưởng trong suốt vòng đời khách hàng CRM cho phép doanh nghiệp phân khúc khách hàng dựa trên hành vi mua hàng và xác định các nhóm mục tiêu cụ thể. Các hoạt động tăng trưởng có thể bao gồm: Khuyến khích đơn hàng đầu tiên: Thông điệp chào mừng, mã ưu đãi hoặc […]