trải nghiệm khách hàng

CTR là gì? CTR (Click Through Rate) là tỷ lệ thể hiện tần suất những người thấy quảng cáo hoặc kết quả tìm kiếm của bạn và nhấp vào đó. Nó là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị trực tuyến, bao gồm quảng cáo trả […]

Sự hợp tác giữa VPBank và Insider VPBank, một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, đã hợp tác với Insider để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng của mình. Mục tiêu của VPBank là tận dụng các giải pháp của Insider để tạo thêm nhiều “điểm chạm” với khách hàng […]

Ma trận Eisenhower Ma trận Eisenhower là một công cụ giúp phân loại các nhiệm vụ theo mức độ khẩn cấp và quan trọng. Nó bao gồm bốn ô: Quan trọng – Khẩn cấp: Những nhiệm vụ cần được thực hiện ngay lập tức. Quan trọng – Không khẩn cấp: Những nhiệm vụ quan trọng […]

Lợi ích của Team Building Resort Team building resort mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, bao gồm: Rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm Nâng cao kỹ năng giao tiếp Giải tỏa căng thẳng, mệt mỏi Tăng cường sức khỏe, thể lực Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Địa điểm tổ […]

Sự cần thiết của Conversational Support trong kỷ nguyên số hiện nay Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, các doanh nghiệp phải đối mặt với khối lượng cuộc trò chuyện trực tuyến tăng đột biến. Truyền thống, các doanh nghiệp chỉ có hai lựa chọn: cung cấp trải nghiệm chậm trễ hoặc […]

Chiến lược sản phẩm Tập trung vào thị trường ngách, tránh cạnh tranh trực tiếp với các “ông lớn” trong ngành. Phát triển các sản phẩm generic chất lượng cao đạt chuẩn Châu Âu, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam. Áp dụng chính sách giá cả hợp lý, phù hợp với […]

Tuổi thơ gắn liền với chiếc Honda cũ Nhớ ngày còn thơ bé, mỗi khi nhìn thấy chiếc xe Honda của cha về nhà, cô bé luôn cảm nhận được niềm vui sướng vỡ òa. Dù mồ hôi ướt đẫm lưng, làn da cháy nắng, nhưng nụ cười trên môi cha vẫn luôn rạng rỡ. […]

Cá nhân hóa Trải nghiệm cá nhân hóa giúp thương hiệu kết nối cảm xúc với khách hàng bằng cách hiểu nhu cầu và hoàn cảnh của họ. Thu thập dữ liệu về hành vi khách hàng cho phép doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm khác biệt cho từng đối tượng. Sự đồng cảm Thấu […]

Xu hướng sống lành mạnh trên mạng xã hội Làn sóng “sống lành mạnh” trên các nền tảng truyền thông xã hội ngày càng phổ biến, thu hút hàng triệu cuộc thảo luận và tương tác. Người dùng đang tích cực chia sẻ kinh nghiệm, động lực và các phương pháp để cải thiện sức […]

Sự thay đổi của không gian làm việc Mô hình văn phòng truyền thống đang dần nhường chỗ cho các không gian làm việc linh hoạt hơn. Không gian mở, bàn làm việc chung và khu vực hợp tác thúc đẩy sự kết nối và giao tiếp giữa các nhân viên. Không gian làm việc […]

Giao diện người dùng mới Spotify đang thiết kế lại giao diện màn hình chính của ứng dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng trong việc tìm kiếm nội dung mới để nghe và xem. Thiết kế mới tập trung vào hình ảnh và tính năng cuộn dọc (vertical scrolling), biến màn hình chính […]

Mục đích Tổ chức Căn cứ theo mục tiêu quốc gia về tiêm chủng giai đoạn 2021 – 2025, nhằm chăm sóc bảo vệ sức trẻ em, hạn chế bệnh tật. Nhằm cung cấp kiến thức khoa học và hữu ích cho phụ huynh trong hành trình bảo vệ con yêu ngay những ngày đầu […]